“真督、实查、严管” 青岛城阳区发挥督导作用做精做实城市管理

半岛全媒体记者 胡蕾 通讯员 宁维鹰

今年以来，城阳区为加强城市精细管理，创建文明典范城市，采取“部门严查”与“领导督查”相结合，“定期巡查”与“随机抽查”相结合，“日常检查”与“专题调查”相结合的方式，不断加大城市管理督查考核力度，着力解决城市管理领域群众关心的难点、痛点、堵点问题，不断提升市民的幸福感和满意度。

部门专职“真督”

4月12日，城阳区城市管理发展中心挂牌成立。作为区政府直属部门，城阳区城市管理发展中心主要负责督促检查全区城市管理工作，推动区委、区政府城市管理领域决策部署及区城市管理委员会确定事项的推进落实。挂牌以来，城阳区城市管理发展中心围绕政务热线、民声在线等反馈问题，变被动督查为主动督查、变粗放督查为精准督查，在抓好数字城管日常巡查的同时，组织专人开展现场巡查20余次，发现园林绿化、环境卫生、市容秩序、道路交通等问题400余项，下发督查通报16期，问题整改率及回访满意率均达到95%以上，有效改变了“有安排无结果、有结果无反馈、有反馈无整改”的局面。

领导带队“实查”

5月15日，城阳区委副书记、区长解宏劲带队现场调研督导创建文明典范城市暨城市管理工作。与以往不同，此次调研采取不打招呼、不说主题、直奔现场的模式。区长和分管副区长带领住建局、交通局、执法局等单位和相关街道主要负责人，利用周末时间，实地查看城区主要道路周边环境卫生、市容秩序等情况和部分路段施工整治情况。针对发现问题，当场问责、现场办公，逐一明确主责单位和办理时限，由督查考核部门靠上督办，确保“事事有着落、件件有回音”。据悉，下步城阳区将推动区领导“周末巡城”常态化，实行“一周一调研、一周一通报”的模式，使城市管理工作更加精细化和长效化。

落实责任“严管”

今年以来，城阳区结合“畅行城阳”建设、创建全国文明典范城市、迎接国家卫生城市复审等，多次召开专题会议，强调要做好市容整治等工作，近期又特别指出城区通讯线缆垂落、错乱的问题。为理清问题、解决问题，城阳区城市管理发展中心立即召集区内各大通讯运营商进行专题调度，按照“点线结合，分片梳理”的原则，开展了为期一周的通讯线缆专题整治行动，集中力量对春阳路、双元路等主要道路沿线通讯线缆及设施进行了全面整顿。对权责明确的，督促由责任单位立即整改；对权责模糊的，集合各单位进行逐一排除、现场认领。截止目前，已规范排除问题点位30余处，充分发挥了督导作用，进一步规范了通讯线缆管理，营造出了良好的市容环境。