嘟宝早教两家门店接连关门 上百位家长无处退款

2021-05-31 16:40 信网阅读 (306582) 扫描到手机

市民王女士去年在美国嘟宝国际早教中心(简称“嘟宝早教”购买了早教课,但从今年3月开始,该店就打着装修的名义消失了。“听说嘟宝早教东方城店最近也跑路了,我们维权群里有一百七十多位家长无处退款。”李沧区市场监督管理局的工作人员表示,家长可以拨打12345投诉,会由李沧教育专班的工作人员进行回复。而夏庄市场监督管理所建议东方城店的家长到该所进行登记,“我们会根据涉案金额,对东方城店进行处罚或考虑是否移交公安。”

2020年7月16日,王女士在李沧区的美国嘟宝国际早教中心给孩子报了价值6960元的课程,共计48课时。今年三月中旬,王女士接到了该店需要装修的通知,“嘟宝早教说只要二十几天就可以装修好,期间每次都说快结束了,结果用这个理由拖了好久。”

五月初,当王女士想再次联系嘟宝早教询问复课时间时,却发现负责人电话已经停机。“发微信也完全没有回复,我后来到店里去看,发现已经人去楼空,听说他们还欠了商场的水电和房租。”

嘟宝早教在城阳区东方城购物中心四楼也有一家店,“上个周六店里还有人,但听说从周天下午开始,那个店也毫无征兆地撤了。”王女士称,现在无处退费的家长们自发建了一个维权群,目前已有一百七十多位家长,涉及金额达上百万,“多次投诉都无果,大家都不知道该怎么办了。”

记者发现,嘟宝早教的电话已是停机状态,而东方城店始终无人接听。记者拨打了天眼查上青岛嘟宝教育咨询有限公司的两个电话,其中一个号码没有人接,另一个电话的接线人在否认了自己是嘟宝早教后直接挂断了电话。

李沧区市场监督管理局的一位工作人员称,因为教育机构跑路的例子太多,李沧区专门设立了教育专班负责此类事情,“李沧现在这类问题不是由我们以及下设的监管所来处理,所以还是建议消费者拨打12345投诉,会有教育专班的工作人员进行回复。”

记者从城阳区夏庄市场监督管理所落实了解到,嘟宝早教东方城店确实已经跑路,该所也联系不上相关负责人。一位工作人员建议,东方城店的家长可以到该所进行登记,“虽然联系不上他们,但我们也可以对其进行相应的处罚。并且根据涉案总金额的多少,也会考虑是否需要移交公安来处理。” 信网记者 郑倩楠