李沧这个小区如何成为全市示范？答案来自网格化精细管理

半岛全媒体记者 徐杰

为进一步提升青岛市社区文明创建精细化、科学化、常态化水平，夯实争创全国文明典范城市基层基础，6月22上午，全市推进社区文明创建网格化精细管理工作现场观摩会在李沧区召开。与会人员专程观摩了李沧区虎山路街道春和社区春和景明小区一期网格化精细管理示范点，对如何开展好、落实好、发挥好网格化精细管理优势，助力文明典范城市创建进行了交流和探讨。

这个小区网格化精细管理有何亮点？当天，记者进行了探访，从位于赤水路上的北门进入小区，首先映入眼帘的是高大的喷泉雕塑，细密的水雾随着微风吹来，感觉到丝丝清凉。沿着小区内的道路漫步，草地平整干净、绿树繁茂，景观小品雅致多样，树荫下随处可见休憩的居民。“小区跟花园似的，多干净漂亮，住着很舒心。”不少居民发出这样的感慨。

让居民舒心的除了优美的环境外，还有精细的网格化管理服务。记者了解到，近年来，李沧区虎山路街道春和社区把社区治理作为城市管理的基础，以基层党建为引领，根据人口数、楼座数等划分社区文明创建网格，突出特色实施精细化管理，形成“责任有人承担、任务有人落实、问题有人解决”的创建格局，做到创建工作扎根基层一线、网格管理打通“最后一米”，形成“网格员—网格长—区片长—街道办事处—区市责任单位”五级联动的网格化管理模式。

据介绍，自推行网格化精细管理长效机制以来，社区居住环境和生活质量持续改善、日常管理不断规范，对群众反映的热点问题、基本诉求，能够解决的及时处理，做到“民呼必应”，群众获得感、幸福感、安全感显著增强。该小区物业负责人张晓东给记者举例介绍，在他们接手该小区的物业前，小区内乱晒衣物的现象比较多，在了解这一情况后，小区网格员、物业、社区召开了联席会商讨解决办法，随后又通过业主大会，决定在小区内设置三处衣物集中晾晒区，“从商讨解决方案到最后施工完成，前后用了不到半个月时间，解决了先前小区几年没解决的问题。”张晓东说，像这样的例子在小区内得到及时有效解决的还有很多。

随着社区治理经验的不断总结，近年来，春和景明小区一期示范性渐显，居民投诉大大下降，今年初，成为李沧区首批成立物业党支部的小区，并成为李沧区物业行业党委首批睦邻宜家工作站，以党建为引领，联系小区所有业主党员，协助解决邻里纠纷、日常管理，并对小区物业服务进行监督，这些举措赢得了居民对红色物业和优质社区生活的点赞。据介绍，今后，在全国文明典范城市创建中，春和社区将继续保持高标准站位，全力创建标杆社区，为全市提供可复制、可示范的先进经验。