店关门人失联让会员去分店 济南“神笔马良”理发店老板已“失联”

2021-07-09 16:50 齐鲁晚报•齐鲁壹点阅读 (60405) 扫描到手机

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 王杰

壹粉“春水,江南3189”在甸新北路的“神笔马良”理发店办理了一张会员卡,没想到前几天去理发时却发现理发店已关门,老板也联系不上了。

楼下理发店突关门,让会员去1.5公里外的分店

壹粉“春水,江南3189”介绍,自己去年在“神笔马良”理发店办的卡,当时他去店里理发,被店老板告知办卡可以打折。考虑到这家理发店离家挺近,而且店铺是连锁店,营业有一段时间,决定充值300元办了会员卡。

“原价是理发一次38元,办卡后,一次28元。”办了会员卡后,壹粉“春水,江南3189”基本每月去剪一次。七月初,想要理发的他,先后两次去理发店,却都发现店铺卷帘门上锁,“让人感觉就是关门歇业”。

 此后,卷帘门上张贴的一张通知验证了他的想法。通知上说:该店停业,会员可以到“神笔马良”山大路分店继续消费。

“卡里还有200多块,店老板不干了,至少也得通知会员一声吧。”壹粉 “春水,江南3189”说,因为离家近,甸柳小区不少业主都办了这家理发店的会员卡,“算下来,金额也不小了”。

自打停业后,壹粉 “春水,江南3189”曾尝试联系店老板,但店老板的电话一直无人接听。随后,他拨打了12345投诉,市场监管部门回复,称他们也联系不上店老板。

 “山大路分店离着我们这里1.5公里。”壹粉 “春水,江南3189”说,起初办卡是因为理发店在小区楼下,如今却让去2公里之外的理发店理发,颇为不便。

  壹粉 “春水,江南3189”也曾想过退卡,却被告知,两家分店虽都是“神笔马良”加盟店,但隶属于不同老板,“山大路分店老板说,我们把钱给了甸新北路分店的老板,没法退钱。但因为都是加盟店,所以会员卡可以通用”。

市场监管局:联系不上店方负责人 

律师:涉嫌诈骗

 8日,记者来到位于甸新北路西段的“神笔马良”理发店。“关门一两周了,不少人还专门来打听为啥关门。”看着理发店卷帘门紧锁,旁边超市工作人员说,“听说是没给会员退卡就关门了”。

“我们与他们也存在着债务关系,也联系不上他。”对于神笔马良甸新北路店的突然关门,神笔马良山大路分店负责人也表示,与众多无法退卡的顾客一样,自己也是受害者。

“他店里的会员,我们可以接过来,因为我们的会员系统是通用的。但顾客们当时是把钱交给甸新北路分店老板的,我们没法给顾客退钱。”该负责人表示,两家店虽共用同一会员登记系统,但财务却独立核算,“我们也只能做到这一步”。

  对此,济南历下区甸柳工商所工作人员介绍:工商所已介入此事,经查询,该理发店负责人于5月注销其营业执照,“我们多次联系该理发店负责人,但其不接电话,处于失联状态。”

上述工作人员表示,下一步他们会继续联系理发店的负责人,争取联系到负责人让其把钱退给市民,同时他们也建议办会员卡的市民到派出所报案求助。

 山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示,办会员卡的市民和理发店是服务合同关系,如果能找到理发店负责人,可以先协商解决;协商不了,再让消费者协会调解;若再调解不成,只能通过法律途径起诉。

“现在来看理发店老板可能携款而逃,具有诈骗的嫌疑,市民可以向警方报案。”邱洪奇也提醒市民,会员卡具有集资、储值的功能,一些店抱着骗一把就跑的想法,因此市民不要贪图便宜去办理各种会员卡、储值卡,以免上当受骗。