找到啦!冒雨还伞的老人是位八旬老党员

2021-07-18 12:14 大众报业·半岛网阅读 (17826) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

日前,青岛大雨滂沱,一位八旬老人走进城运控股公交集团市南巴士五分公司场站避雨时,收到了工作人员付海霞送上的爱心雨伞。当日傍晚,老人冒雨将伞送还,并手写感谢信表达真挚的谢意。老人的诚信行为打动了不少人,市南巴士“一路相伴”志愿者在全城发起寻人活动,感谢老人以实际行动为文明增温。7月15日,市南巴士五分公司在延安二路社区的协助下成功找到了老人。据了解,老人名叫张泽棣,今年82岁,曾经在部队服役20余年,还是一位老党员。

7月15日下午,市南巴士五分公司邀请老人来到场站,忆真情、话服务,开展座谈。刚一进门,老人便一眼认出了付海霞,拉着对方的手连声道谢。“阿姨,终于又见面了!没想到您会专程送伞,我心里一直挂念着您!”交谈中,付海霞为老人送上早已准备好的鲜花,对其信守承诺、传递温暖的举动表达谢意。

谈及当日的情形,老人仍难掩激动。她回忆,当日自己乘坐36路公交车到达总站后,天突然下起了大雨,无奈之下,只能走到站旁的调度室内躲雨。付海霞发现后,出门为她取来一把伞。“当时,雨下得很大,她冒着雨为我找伞的一幕,我永远记在心里。”老人说,回家路上,这一幕在她的脑海中不断浮现,想到对方可能因为将伞借出而无法顺利回家,她决定冒着雨将伞送回来。

“她为我‘急人之所急’,我肯定也要把这份爱回馈给她。”老人解释,自己是一名有着51年党龄的老党员,从学校走入军营,经过23年军旅生涯后,转业至企业任专职教师直至退休。无论是基于军人本色、教师品性,还是党员修养,她都有责任做温暖的传递者和文明的践行者。

“平时,我经常乘坐36路,感到驾驶员对老人特别照顾,虽然送伞只是一件小事,却彰显了你们的服务品质!”现场,老人还表达了对36路全国“敬老文明号”真情服务的肯定。

她的一番话让付海霞及工作人员感动不已,大家当即表示,要将老人的肯定化作强大动力,进一步增强服务意识、提升服务品质,在全线推出更多的亲情化服务举措,让公交车真正成为展示城市文明的流动风景线。