小口罩彰显大文明!青岛公交车内上演“爱的回赠”

半岛全媒体记者 马正拓

日前，青岛城运控股公交集团市南巴士321路公交司机陈光胜，在运行中发现一位女乘客忘记佩戴口罩，主动驻车相赠。几日后，女乘客向陈光胜回赠一包口罩，“借一还十”。这场“爱的回赠”不仅打动了无数人，更为青岛的城市文明增温添彩。

7月16日上午，陈光胜驾驶321路公交车、行至辛家庄站点时，一位45岁左右的女乘客登车，她一边将一包口罩放到方向盘上，一边开心地说道：“师傅，正好是你的班！”接过口罩，陈光胜连连道谢，看着女乘客熟悉的面庞，他回想起几天前的一件事。

13日上午，他驾车行至青岛大学高雄路站时，该女乘客登车表示自己因着急出门忘记佩戴口罩，不知如何是好。见此情况，陈光胜在确认安全的情况下，驻车找出一枚备用口罩送给乘客。“平时，我的车上一直准备着备用口罩，提供给有需要的乘客。”陈光胜回忆，他没想到，这样一个简单的服务细节却深深打动了女乘客的心，下车前，对方不仅多次道谢，还询问他的班次，表示一定要将口罩归还。“当时，我摆手说不用还了，没想到乘客竟然一直把这件事记在心里！”

再次见到女乘客，陈光胜的内心既感动又温暖，他说：“女乘客让我把这包口罩送给更多像她一样有需要的人，这是爱心的传递，也是文明的体现！”陈光胜表示，从一枚口罩的赠与还中，他切实感受到驾驶员的真情服务是构建温暖车厢的强大助力，“今后，我会更加注重服务细节，以高品质服务赋能美好出行”。