市民在家家悦超市购买黑树莓 食用时发现一半存在变质霉菌问题,店长处理方式及态度令市民不满

2021-07-26 13:40 大众报业·半岛网阅读 (65137) 扫描到手机

半岛网7月26日讯  近期,市民万先生在黄岛区长江国际负一层的家家悦超市购买了一盒黑树莓,购买十分钟食用时发现存在变质滋生霉菌的问题,而店长的处理的方式令他十分不满。

据市民万先生反映,7月18日,他在位于黄岛区长江西路177号的长江国际负一层的家家悦超市购买了一盒黑树莓,购买十分钟食用时,发现这盒黑树莓存在变质滋生霉菌的问题。于是,他赶紧找到了这家家家悦超市的经理,没想到得到的却是这样的回复。

市民万先生说,根据我国《食安法》,超市出现这样的问题,应当赔偿商品价格十倍的金额,而不足1000元的按1000元计算,但是,长江国际负一层的家家悦超市经理对他的诉求不认可,并将变质黑树莓掐碎,毁灭证据,甩手走开。

对此,家家悦超市的工作人员表示,万先生购买的这盒黑树莓,数量大概为八到九个,万先生所说的腐烂水果,只是其中的一半。可能是因为现在天气的炎热,才会出现浆果类水果稍微腐烂的情况。而对于店长处理问题的态度,工作人员表示,在与万先生协商的过程中,店长承诺可以给万先生赔偿两盒黑树莓,但是协商无果后,万先生先自行离开,找到了食药所投诉此事。

那么,对于这件事,家家悦超市是如何处理的呢?

据了解,家家悦超市的工作人员表示,在万先生找到食药所后,食药所授予了此事,黑树莓属于农副产品,出现腐烂等问题,最高的赔偿价格为三倍,对于万先生提出的十倍赔偿价格,家家悦超市表示不合理。

对此,记者又致电了青岛西海岸新区市场监督管理局,市场监管所的工作人员表示,由于黑树莓属于农副产品,不能按照《食安法》进行赔偿,要根据食用农产品要求质量监督管理办法规定,双方进行协商。

目前,万先生和家家悦双方协商后,家家悦超市给予万先生两倍赔偿。

半岛全媒体记者 高山