市民反映:快递遗失50多天未解决 圆通:已协商但对方不同意

2021-07-30 17:36 大众报业·半岛网阅读 (21713) 扫描到手机

半岛网7月30日讯  近期有市民反映,自己在圆通快递公司邮寄的快递被快递公司遗失了,现在都过去五十多天了,圆通快递公司迟迟不予处理解决。

据市民表示,自己在6月5日由青岛市黄岛区隐珠公司揽收,经青岛转运中心公司发出,发送至山东省青岛市黄岛五部公司。在快递运输的过程中,圆通快递公司将此快递遗失,之后圆通快递公司却迟迟不予处理解决。为了解决问题他从6月21日至今多次拨打12345市长热线电话、西海岸邮政管理局反应此事,但至今一直未得到解决。   

记者采访到青岛市黄岛区圆通快递公司的工作人员,其表示这件事情公司已派相关人员和客户进行协商,协商的方案为丢失的三张照片理赔金额六十元,对于圆通快递公司给出的方案,市民表示不同意。

半岛全媒体记者 高山