半岛调查丨年久失修,小区单元防盗门成“闹心门” !维修费谁来“埋单”?

2021-08-05 21:03 大众报业·半岛网阅读 (508672) 扫描到手机

半岛全媒体记者 尹彦鑫  实习生 徐境

为了保障小区居民的居住安全,不少小区在楼梯口安装了防盗门。然而,不少居民反映,一些老小区的防盗门因为年久失修,慢慢成了摆设。尤其过了保修期以后,遇到破损严重的单元门,谁来出钱维修成为难题,这也让防盗门成了“闹心门”。近日,半岛全媒体记者对此情况进行了调查。

探访一>>

单元门破损成摆设,维修不知该找谁

近日,家住李沧区振华苑小区的市民褚先生向半岛记者反映,小区单元门损坏,居民盼望能统一维修。

8月5日,记者来到该小区进行探访。据悉,该小区建成时间比较早,小区单元门发生了不同程度损坏。

从小区正门进入以后,22号楼6单元的防盗门始终敞开着。门上的开关已经损坏,而门铃早已经无法使用。而22号楼6个单元,有5个单元的防盗门是无法正常使用的。记者在小区看到,多个楼座的单元门均存在敞开无法正常使用的情况,有些楼甚至所有单元门均损坏,而且已经锈迹斑斑。

小区居民褚先生说,楼道单元门损坏有五六年的时间了,基本上也没有人来进行维修过。他们也向物业报修过,但是物业工作人员表示,有些单元门的损坏严重,已经无法维修。而且,单元门也超过了保修期,需要用户自己来拿钱。但是,没有人来进行调查,也没有人来进行组织,作为一个普通住户也不知道该怎么处理。褚先生表示,没有防盗门,外来人员谁都能进,居民也没有什么安全感。如果是一楼住户担心有噪音,完全可以在防盗门上加装软垫,那么开关门的时候也不会有太大噪音。单元楼道门损坏,小区普遍存在这样的情况,居民也都盼望能有哪个部门出来,统一对单元门进行维修。

随后,记者采访了小区的物业。物业工作人员回复说,他们只是上去看看是否需要维修。如果可以修好就会维修,但是如果是配件问题,师傅会告诉物业,然后物业告诉住户,如果整栋楼都同意换的话,物业可以给换新的,但是费用要住户自己承担,一栋楼出一个楼长挨家挨户地协商沟通。

探访二>>

单元门损坏存人为因素

8月5日,记者来到李沧区升平路上的升平新城小区。据小区居民介绍,该小区是2008年前后建成,居民陆续装修住进来,算是一个比较老的小区了。小区单元防盗门也是交房的时候就安装了,如今已经使用了很长时间,也难免发生损坏。

记者在小区发现,单元楼的防盗门基本上都是完好的,可以正常使用。但是,也存在一些损坏的情况。记者在3号楼5单元看到,小区单元的防盗门已经无法使用,只是虚掩着。另外一位市民刘女士表示,她是15号楼的住户,前些年单元楼道门发生过损坏,后来每家每户出了部分钱,维修好了。但是过了一段时间,防盗门又发生了损坏,之后就没有再修过。

刘女士说,其实单元门的损坏也存在部分人为因素。单元门开关的时候会有很大的声响,一楼的住户受影响最大。也有一些老人觉着开关门非常不方便,于是就用砖头等将门支开,久而久之就发生了损坏。

随后,记者采访了小区的物业。工作人员表示,小区防盗门一直都是由物业来负责维修。小区属于老旧小区,单元门难免会发生损坏的情况,但一般都是门铃等小问题,由物业公司出钱维修。如果发生大的损坏,超出物业的维修范围,那么会让单元里的住户凑一部分钱来进行维修。同时,如果用户报修的话,他们都会及时进行处理。

居民呼吁>>

公共设施后期维修保养成难题

记者通过调查了解到,在一些老旧小区,楼道单元门、小区门禁、小区路面、健身器材等公共设施,后期的保养维修成为小区居民头疼难题。

振华苑小区居民孙女士说,小区的道路已经使用了十多年的时间,有些地方已经破损严重,但是缺乏后期维修,到了雨天就是一个个水坑,平时走路也到担心会崴脚。

小区公共设施维修,最关键的还是费用问题。这些费用到底由谁来承担?以小区单元门为例,一般保修期只有两年。过了保修期以后,如果损坏比较严重,物业认为应当由业主来承担。但是,一些居民认为交了物业费,应当包含在内。而且,挨家挨户来统计,那么工作由谁来组织也是问题。最后导致问题一直拖来拖去,没了下文。

律师说法>>

物业服务合同如约定当由物业负责或者申请房屋专项维修基金

山东诚功律师事务所律师马维永说,一般在签订物业服务合同的时候,会约定小区公共部位由物业公司负责维护,那么具体的费用可以由物业来出。如果物业服务合同中没有约定,可以从房屋专项维修基金支出。

记者了解到,青岛市从2012年开始要求业主缴存房屋专项维修资金,但一些老旧小区的房屋并没有缴纳这笔资金。上世纪90年代“房改”时,曾有部分已购公房缴纳了这笔费用,但由于年代久远再加上之前的单位难觅影踪,想用这笔费用可谓难上加难。