深化燃气保障服务,市能源集团助力青岛新机场顺利转场

2021-08-11 19:03 大众报业·半岛网阅读 (21482) 扫描到手机

半岛全媒体记者 鲍福玉

在新机场即将转场的重要时刻,青岛能源集团承压奋进,在短短12天内为机场内的17家配套工商用户全部置换通气,以高标准、高质量、高效率的燃气保障服务,助力新机场顺利转场。

用气报装服务“两牵头”

8月5日,伴随着山东金平航空食品有限公司青岛分公司食堂、车间顺利通气,青岛胶东国际机场范围内所有用气项目完成通气。山东金平航空食品有限公司青岛分公司是青岛胶东国际机场内重要的航空配餐制作企业,青岛能源集团能源华润燃气有限公司作为青岛新机场核心区燃气供应保障单位,在项目规划期间,通过主动对接了解到项目用气需求后,第一时间安排专业人员上门服务,按照服务“两牵头”要求,由专人负责做好项目跟踪服务,组织现场勘查、方案编制,协调工程施工、验收、置换通气,直至用户通气使用,真正实现用户“零跑腿”。“感谢能源华润燃气胶州公司的工作人员,他们主动登门,全程为我们服务,即便是细小的诉求也给我们当大事办,很暖心、很周到。他们从设计、安装、使用一系列工作都给予专业支持和指导,让我们在青岛新机场用上省心气”,随着该项目顺利投产,山东金平航空食品有限公司青岛分公司相关负责同志如是说。

“一站式”精准服务

青岛胶东国际机场是定位“世界一流、国内领先”的东北亚国际枢纽机场,是青岛面向国际的重要窗口。为做好新机场项目的能源服务,青岛能源集团践行“让政府放心,让用户暖心,让职工安心”的核心价值观,瞄准“国内前列、省内一流”的用气报装目标定位,高标准、高质量、高效率的完成了机场核心区的所有燃气配套服务。通过“一站式”精准服务,通过“减环节、减材料、减时限、减费用、增便利”等方面攻坚,提高用气报装服务质量和办事效率,构建便捷、高效、优质的服务体系,用户也切实体会到了燃气“无感报装”。

安全有保障,服务再升级

据悉,在2021年6月份,青岛能源华润燃气就提前完成了胶东新机场范围内25公里中压管线全部通气运行。随着胶东机场转场日益临近,各家航空公司陆续开始投产调试。能源华润燃气胶州公司成立运行专班,抽调专业人员,在十几天内就完成17家用户的置换通气,得到了用户的一致好评。为全力保障新机场用气安全,燃气公司针对胶东机场用户分布特点编制专项服务方案,在常规“日巡”制度的基础上,建立“一对一”用户安全沟通机制、用气操作人员培训机制,使用户用气更规范、更安全、更有保障。

下一步,青岛能源华润燃气有限公司将依托数字化用气服务管理系统、便捷的智能安检系统,实现新机场区域内用户的全方位服务与安全管理,为青岛建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市做出积极贡献。