银联支付在青岛地铁app停用 青岛银联回应：为让用户使用体验升级

半岛全媒体记者 张林盛 文鸿飞

近日，市民张先生向本报反映说，银联支付在青岛地铁app停止使用了，“我之前在青岛地铁app一直用银联支付，这突然不让用了到底是咋回事？说是可以继续用云闪付支付，是不是往云闪付app上引流啊？”张先生说。记者随后联系到中国银联股份有限公司青岛分公司（以下简称青岛银联），相关工作人员表示主要为了让用户体验优化升级。

银联支付在青岛地铁app停用为哪般？

“本来用的好好的，怎么说停用就停用了？感觉有点不负责任……”张先生刚开始就表达了自己的不满。

“因为我之前一直用的银联支付，银联支付停止使用以后虽然可以用云闪付支付，但是还得新下载云闪付app，还要重新绑定银行卡，这不是给我们带来不便嘛？”张先生说，“这个银联支付和云闪付app是不是一家的？两者如果不是一家的，难道是银联支付竞争不过云闪付app？如果是一家的，是不是停止银联支付，是为了往云闪付app引流？反正我是没搞清到底是怎么一回事，特别是不理解为什么银联支付停用了呢？”

记者了解到，早在7月20日，青岛地铁就发布公告表示，应中国银联股份有限公司青岛分公司的要求，于2021年8月1日起正式停用App内“银联支付”支付方式，而“云闪付支付”支付方式不受影响，仍可继续使用。

同时，公告中表示，关于“银联支付”的停用如有疑问，可拨打中国银联客服电话进行咨询。记者首先拨打了中国银联客服电话进行咨询，工作人员通过查询表示，银联支付确实在青岛地铁app停用，但是并未告知记者具体原因，只表示可通过其他方式进行支付。

青岛银联回应称为用户使用体验升级

银联支付为何在青岛地铁app停用？这会不会对乘客其他支付方式产生影响？记者随后联系到青岛银联，行业与创新部门的刘先生在了解到张先生的相关疑问后表示，银联支付在青岛地铁app停用，为因为优化用户的使用体验。

刘先生说，之前青岛地铁app中如要使用银联支付，需要手动输入银行卡卡号来实现绑卡，其操作不如云闪付app的一键绑定，不仅不需要输入卡号，而且还可以进行多张银行卡的管理。

对于市民提出银联支付和云闪付app的关系等疑问，刘先生回复说，银联支付和云闪付app都是中国银联旗下的产品，两者不存在竞争关系，也不存在往云闪付app引流的情况，“我们都是从用户的体验出发，为了提升用户的使用体验，并不会对用户的其他乘坐地铁支付产生影响。”刘先生说，“云闪付app是一款金融方面比较全面的app，为了适应现在移动化发展的产品，集合了银行卡管理等多项功能，并会为用户提供各种优惠活动。”