升级支付宝学生账户?网络诈骗新套路

2021-08-16 07:54 北京商报阅读 (34102) 扫描到手机

  继“注销学生账户”后,又出现了围绕支付宝学生账户的新骗局。8月15日,北京商报记者接到了一通来自江西抚州的个人电话,电话中对方自称为“支付宝调查中心客服”,并表示检测到记者本人支付宝账户尚未完成学生账户升级,需要接入变更专员帮忙对接升级,期间不产生任何费用,否则会产生一定的滞纳金。

利用紧张心理

  据该人员介绍,北京商报记者需要通过QQ与接入专员进行沟通。在问及为何需要使用QQ交流时,对方回复称,QQ是中国银监会(记者注:当前应为中国银保监会)指定联络渠道。随后,记者进入了一个名为“变更备案群182”的聊天群,另一名以蚂蚁集团LOGO为头像、自称工号“0085”的人员再次拨打了记者的语音电话。

  “我是支付宝注销部工作人员,由于3月17日起中国银监会要求不允许开设学生账户,但后台通过央行征信系统检测发现,你此前在支付宝的学生账户至今未完成升级,后续将会对你的个人征信、贷款利率等多方面产生影响。而且银监会要求所有账户贷款利率下降到10%,现在你这个利率肯定超过了,要进行调整。”该变更专员如是说道。

  为了进一步强调自身真实性,对方还通过QQ向北京商报记者发送了一张来自央行征信中心的截图。图片上明确展示了记者本人姓名、电话以及毕业院校,学生账号状态显示为“风险账号”,征信安全系数“60.8%”,待处理平台为“云闪付”,学生额度状态为“待领取归还”。

  前述变更专员指出,正常征信安全系数至少要达到95%,现在账号已经极度危险。由于央行征信中心分配到的平台为“云闪付”,需要通过下载云闪付App,补充、完善信息后领取额度并归还,随后前述变更专员便逐步引导北京商报记者下载云闪付App,绑定银行卡后,在首页点击“借款”操作。

  而对方口中所谓的“完善信息”,实际上就是云闪付App借款流程中所需要的实名认证和相关资料填写。易观分析高级金融顾问苏筱芮告诉北京商报记者,这一所谓“学生账户升级”,与此前“注销学生账户”骗局如出一辙,均是利用受害用户担心个人征信受损的紧张心理,诱骗用户在相关平台进行贷款操作,最终再以“归还额度”为由,要求用户进行转账操作。

虚假背书

  对于这一情况,北京商报记者也向支付宝方面进行了求证,支付宝相关工作人员表示,这类私下联系用户进行“注销校园贷款账户”“变更身份信息”操作的行为均属骗局。尤其不要随意向陌生人付费、转账。遇到类似诈骗行为,可先拨打支付宝唯一客服热线核实,也可以直接报警。

  北京商报记者在与对方沟通中注意到,在行骗过程中,对方会频繁使用“中国银监会官方文件”“云闪付App是中国银联旗下平台”“央行征信中心”等官方背景做背书,以强调自身真实性。同时,还通过“后台显示已经多次联系你”“在这一过程中不收取任何费用”“你的验证码等信息不要告诉其他人”等话术,降低用户防范心理。

  例如,在北京商报记者提出为何未通过支付宝官方电话联系用户时,对方给出的回复是通过支付宝内部OA系统(即“协同办公系统”)拨出的电话,就像打车、外卖平台一样生成虚拟号码。“如果你不相信,我还可以通过支付宝后台给你发送一条验证短信,并向你提供我的工牌。”

  不过,只要留心观察便不难发现,骗子展示所谓的工牌等信息实际上漏洞百出。例如工牌中出现的“蚂蚁金服”字样,此前“蚂蚁金服”已升级成“蚂蚁集团”。同时,工牌中也未体现工号等信息。

认准平台官方电话

  北京商报记者搜索发现,自2021年3月,银保监会等部门联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》以来,以监管政策为名义、围绕“学生账户升级”的骗局便开始冒头,还有不少用户已经上当受骗。而广州、苏州等多地警方此前均已对这一骗局情况进行了通报,提示用户防范诈骗。

  苏筱芮同样强调称,当前各类诈骗内容层出不穷,稍有不慎便极易中招。而不论是支付宝还是其他涉及支付、贷款等内容的平台,均需要通过个人身份证进行实名认证,不存在学生账户注销、升级等情况。“遇到这样自称官方客服的情况,要认准平台官方电话等渠道,多查询、多了解。不要一时慌乱中了对方的圈套。”

  此外,苏筱芮还提到,在这类骗局中,受害用户上当的主要原因,往往在于对方获取了用户的姓名、电话、毕业院校等真实信息。在日常生活中,用户也要注意保护自身信息安全,不要扫描不明二维码、点击不明链接,更不要向陌生人透露身份证号、验证码、支付账户及密码等个人隐私信息。