健身房关门跑路预付费难退,多方协调联盟成员援手续课程

2021-08-30 15:26 大众报业·齐鲁壹点阅读 (18498) 扫描到手机

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李自强 通讯员 张清皓

交了上万费用,健身房却关门跑路,多次协商退款不成,青岛三人将健身房告上法院。日前,经李沧法院体育消费纠纷巡回法庭调解,青岛体育产业诚信联盟会员某健身俱乐部承诺为三人免费提供剩余健身课程。

据了解,2020年11月,三位女子分别与被告青岛某健身服务公司签订健身服务合同,支付健身费用10000至18000元不等。后被告在青岛市区内的门店相继关闭,合同无法正常履行,原告多次与被告协商退款未果,遂向法院起诉。

立案后,李沧法院体育消费纠纷巡回法庭承办法官多次联系走访,始终无法与涉案健身机构取得联系。考虑到公告送达会增加办案周期和诉讼费用,后续执行也存在难题,难以真正案结事了,为保障原告的合法权益,巡回法庭及时与青岛市体育局沟通协调,一方面建议加强行业管理,将涉案健身机构列入“黑名单”,另一方面积极寻找能够接手涉案健身机构有关业务的其他健身机构,以达到真正为群众排忧解难的目的。

经多次协调,借助市体育局委托组建的青岛体育产业诚信联盟,联盟会员某健身俱乐部表示愿意接手,但其担心涉案健身机构的相关纠纷可能会影响自己正常经营,同时希望对健身课程、私教服务等收取部分费用。

了解此情况后,承办法官又多次与该健身俱乐部沟通,就相关法律问题进行解答,打消其顾虑,并与市体育局一起,从树立企业形象、扩大知名度、增加顾客粘性等角度进行引导,多次组织原告和该健身俱乐部进行协商。最终,该健身俱乐部同意免费接手原告的所有健身课程,同时承诺将妥善处理涉案健身机构其他会员的后续健身问题。原告撤诉,纠纷化解。