消费实验室|你的旅行箱质量够“硬”吗?32款样品比较试验,13款不达标!这两问题成“重灾区”

2021-09-02 14:53 大众报业·半岛网阅读 (59078) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王媛

9月2日上午10时,由青岛市消保委、青岛市质检院、半岛都市报三方联手共同打造的大型生活类科普栏目“消费实验室”正式开播,首期节目聚焦32款旅行箱商品比较试验。历经8个实验项目,32款旅行箱样品最终有13款不符合标准,符合标准率为59%。不符合标准的13款旅行箱中,有2款样品在拉杆行走性能实验中出现走轮脱落、箱体开裂现象,有11款样品在振荡冲击性能实验中出现提把断裂或损坏、箱体破裂、箱口变形等现象。“消费实验室”依托青岛市质检院的科学技术呈现实验真相,由青岛市消保委履行对商品和服务的社会监督职能,现场发布旅行箱消费提示。

旅行箱是日用消费品中的重要产品之一。随着国家经济快速发展,百姓生活日益繁荣,人们公务旅行、外出旅游等活动变得日益频繁,旅行箱已成为生活不可缺少的日常用品,多数家庭可能还不止一个旅行箱。品牌众多、各式各样的旅行箱,价格千差万别,质量到底够不够“硬”呢?为了解当前市场销售的旅行箱产品的质量状况,给消费者提供真实可靠的商品信息,引导消费者科学理性消费,青岛市消保委工作人员以普通消费者的身份,分别在青岛市内大型商场、专卖店以及部分电商购物平台,按照消费者实际购买程序共购买了32款样品,并于2020年10月-12月开展了部分旅行箱商品的比较试验。

拉杆行走性能实验。

在“消费实验室”首期节目中,青岛市质检院呈现了旅行箱比较试验的全过程,依据QB/T 2155-2018《旅行箱包》相关要求,通过拉杆耐疲劳性能、行走性能、振荡冲击性能、跌落性能、滚筒冲击性能、箱(包)锁耐用性能、可分解有害芳香胺染料、游离甲醛等8大实验项目,用科学实验还原真相,逐一验证32款旅行箱的质量及性能。最终实验结果显示,32款样品在游离甲醛检测、可分解有害芳香胺染料检测中均符合标准,有13款样品在拉杆行走性能、振荡冲击性能2项实验中不符合标准。

振荡冲击性能实验。

直击科学实验真相,获取权威消费指导。“消费实验室“首期节目发布32款旅行箱比较试验结果后,青岛市消保委现场发布消费提示,青岛市质检院从技术层面给出选购建议,共同指导市民消费者理性购买、科学选购,避免美好的旅途因旅行箱质量问题变成“囧途”。

人工手动测试锁耐用性能。

进入9月,2021年全国“质量月”大幕开启,国家20个部委联合开展主题为“深入实施质量提升行动 大力推进质量强国建设”的质量月活动,提出要“强化质量安全监管,营造良好消费环境”。 “‘消费实验室’的上线开播,恰逢其时,是三方呈现给青岛这座品牌城市的最好礼物,愿高质量的商品带给居民高质量的生活,高质量的服务带给我们高品质的城市,”青岛市质检院院长李环亭表示。

比较试验中,13款样品不符合标准。

“消费实验室”由青岛市消保委、青岛市质检院、半岛都市报三方合力打造,堪称“强强联合”。其中,青岛市消保委是消费者的“娘家人”,履行对商品和服务进行社会监督的职能,在“消费实验室”栏目中,市消保委将根据消费投诉中的热点、难点,从消费者关注与实用角度,用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析、对比,向消费者提供消费信息和咨询服务,促进消费者更好地享有知情权和自主选择权。

比较试验中出现箱体破裂、把手断裂的旅行箱。

青岛市产品质量检验研究院,是青岛市人民政府依法设立的第三方综合性产品质量检验机构,目前拥有5个国家级的质检中心,建有崂山、城阳、西海岸新区等三大检测基地,现有专业技术人员300余人,其中硕博士104人、中级及以上职称209人、各类国家级评审员及标委会委员50余名。“消费实验室”栏目将依托该院6万余平方米的实验室、3600余台套检测仪器设备,借助专业、权威、强大的科学技术支撑,对百姓日常消费商品进行质量安全检测。

半岛都市报创刊于1999年8月9日,伴随青岛这座城市走过22年芳华,如今的半岛都市报已不再单单是一张报纸,从“纸”到“指”,从“平”到“屏”,从报端到客户端,传播链不断进化,已经发展成为集文图、影像、音视频、VR、小程序等十八般武艺齐聚的,随时随地陪伴用户的全媒体传播生态圈。目前,半岛新闻客户端用户量突破2000万,微博、微信等第三方平台号用户量突破2000万,总用户量突破4000万,半岛官方微信在青岛媒体公众号的影响力中排第一位。

当前,青岛市正加快推进国际消费中心城市建设,只有让消费更安全、商品质量更过硬,才能让城市更有竞争力和活力。“消费实验室”栏目用科学还原真相,聚焦百姓日常生活消费品的质量,用最浅显易懂的语言,向消费者揭秘实验过程、发布消费警示、传递科普知识,最终提升消费品质,提振消费信心。

>>>检测直击<<<

32款旅行箱比较试验,13款不符合标准

本次比较试验委托青岛市产品质量检验研究院,依据QB/T 2155-2018《旅行箱包》相关要求进行检测,按照检测顺序,依次对拉杆耐疲劳性能、行走性能、振荡冲击性能、跌落性能、滚筒冲击性能、箱(包)锁耐用性能、可分解有害芳香胺染料、游离甲醛等8个项目进行了检测。

值得注意的是,检测过程中,在其中一个实验项目出现箱体损坏的,分情况进行后续实验:对后续实验结果产生明显影响的,终止实验;不会对后续实验结果产生影响的,继续进行后续实验。

比较试验结果显示,32款旅行箱中,13款样品不符合QB/T 2155-2018《旅行箱包》标准要求,19款符合标准,符合标准率为59%。

其中,按样品来源看,从商场、超市购买的20款旅行箱中有13款样品符合标准,符合标准率为65%;从电商平台购买的12款旅行箱中有6款符合标准,符合标准率为50%。

从售价来看,32款旅行箱中,200元以下的共计12款,6款符合标准,符合标准率为50%;200元-400元共计9款,3款符合标准,符合标准率为33%;400元以上的共计11款,9款符合标准,符合标准率为91%。

箱体破裂变形断把,振荡冲击性能成“重灾区”

在青岛市产品质量检验研究院的箱包实验室里,32批次旅行箱按照顺序依次进行8大项目的检测实验。

第一步,是拉杆耐疲劳性能实验。在检测仪器上,旅行箱的拉杆被抽拉3000次。拉杆耐疲劳性能是旅行箱检测的核心指标,按照《旅行箱包》标准规定,实验后,拉杆无变形、卡阻、松脱等现象的达到合格标准;而拉杆耐疲劳性能不合格的箱包,在使用中会发生拉杆拉合不顺畅、卡阻等现象。根据此次比较试验的数据分析,所有32款样品拉杆耐疲劳性能均符合要求。

拉杆耐疲劳性能实验,需抽拉3000次。

接下来,是旅行箱的行走性能实验。实验包括仿水泥地面、仿台阶地面两组检测。青岛市质检院工程师孙晨磊将旅行箱固定在仿水泥地面实验仪器上,4轮行走8公里。然后,将旅行箱转移到仿台阶地面上固定,先4轮行走2公里,再倾斜、加重,模拟拉杆拖行场景,2轮行走2公里。根据QB/T 2155-2018《旅行箱包》中规定,合格的旅行箱,试验后应走轮转动灵活、无卡阻、无变形;轮架、轮轴无变形、开裂;走轮磨损不大于2mm;拉杆拉合顺畅,不变形、不松动、无卡阻,拉杆、侧拉带和侧拖把与箱体结合部无开裂、松脱;箱(包)锁开启正常。达不到这些标准要求的旅行箱,将会影响消费者的使用,因为旅行箱包的基本功能就是便于携带,一旦在使用一段时间之后走轮损坏,就直接影响了基本功能的实现。根据此次比较试验的数据分析, 2款样品拉杆行走性能不符合要求,出现走轮脱落,箱体开裂现象。

行走A法

行走B法

行走性能实验中,需在仿水泥地面行走8公里。

振荡冲击性能的检测是第三个实验项目。该项目是使用性能考核指标,重点检验旅行箱的提把、拉杆、包体等部位质量情况。根据《旅行箱包》标准规定,试验后,箱体(包体)应不变形,无开裂;各部件不变形,无断裂、损坏,不开线;固定件、连接件不松动;拉杆拉合顺畅,不变形、不松动、无卡阻,不脱节;拉杆与箱体(包体)结合部无开裂、松动;箱(包)锁开启正常,密码锁无卡死、跳号、脱勾、乱号及密码失控现象。

振荡冲击性能实验。

因2款样品在前一步行走性能实验中出现损坏,振荡冲击性能实验仅对剩余的30款样品进行测试。根据此次比较试验的数据分析,共有11款样品振荡冲击性能不符合要求,出现提把断裂或损坏、箱体破裂、箱口变形等现象。

跌落、冲击、锁耐用,19款样品符合标准

第四个项目是旅行箱的跌落性能实验。该项目考核箱体的耐变形能力及各配件与箱体的结合牢度。按照规定,试验后,箱体、箱口、衬架不开裂,可有凹陷;走轮、轮轴、支架不断裂;对口箱底、盖口缝间隙不大于2mm,掩口箱合缝间隙不大于3mm;走轮转动灵活,无松脱;固定件、连接件、锁不变形、不松动、无损坏;箱(包)锁开启灵活;箱(包)面无裂纹。因13款样品在行走性能和振荡冲击性能试验中出现损坏,仅对剩余的19款样品进行测试,根据比较试验的数据分析,19款样品跌落性能均符合标准要求。

跌落性能实验。

第五个项目是滚筒冲击性能实验。该项目考核箱体的耐变形能力及各配件与箱体的结合牢度。根据《旅行箱包》标准规定,合乎标准的旅行箱,在试验后应箱体、箱口、衬架不开裂,可有凹陷;走轮、轮轴、支架不断裂;允许箱体表面防划薄膜损坏;走轮、轮轴、支架不断裂;走轮转动灵活,无松脱;拉杆拉合顺畅,无卡阻;固定件、连接件、锁不松脱;箱(包)锁开启灵活;软箱牙子包条单处破裂长度不应大于25mm。而不符合标准要求的旅行箱,会导致在行李托运过程中,箱子可能出现轮子或是箱体的损坏。因13款样品在行走性能和振荡冲击性能试验中出现损坏,仅对剩余的19款样品进行测试,根据比较试验的数据分析,19款样品滚筒冲击性能均符合要求。

滚筒冲击性能实验。

第六个实验项目,是箱(包)锁耐用性能的检测。该项目考核箱锁的耐用程度,由实验人员手动开关锁100次以上,一旦出现不合格,会导致行李箱无法打开或关闭。按照相关标准规定,试验后箱(包)锁能正常开关,无异常。除了在前序实验中检出不符合标准的13款样品外,剩余19款样品锁耐用性能均符合要求。

两项化学实验结果令人欣慰,32款全通过

与前六步物理实验相比,游离甲醛检测、可分解有害芳香胺染料检测是2项化学实验项目。

其中,甲醛作为反应剂被广泛应用于各种纺织整理助剂中,人们日常使用的很多纺织面料、皮革制品都含有甲醛,在使用过程中会逐渐释出游离甲醛,直接接触可能会引起皮肤过敏,高浓度吸入时会出现呼吸道严重刺激、头疼等症状。QB/T 2155-2018《旅行箱包》中规定游离甲醛含量≤300mg/kg,根据此次比较试验的数据分析,32款样品游离甲醛均符合要求。

游离甲醛检测实验。

而可分解有害芳香胺染料在一定条件下,可分解还原出具有致癌性的20多种芳香胺类,这种染料在与人体长期接触的过程中,其有害成分被皮肤吸收,并在人体内扩散,然后与人体正常新陈代谢过程中释放的物质混合起来,发生还原反应。在特殊条件下分解产生20多种致癌芳香胺,形成致癌芳香胺化合物,经过活化作用而改变人体的DNA结构,引起病变和诱发恶性肿瘤物质,导致膀胱癌、输尿管癌、肾盂癌等恶性疾病。除了伤害人体健康之外,在生产“禁用偶氮染料”的过程中还会大量排污,由此造成严重的环境污染。

QB/T 2155-2018《旅行箱包》中规定可分解有害芳香胺染料≤30mg/kg,根据此次比较试验的数据分析,32款样品可分解有害芳香胺染料均符合要求。

游离甲醛实验。

“本次比较试验结果仅对样品负责,不代表品牌其他型号、批次的质量情况,样品价格为当时购买价格,任何单位不得擅自使用比较试验结果做宣传。比较试验结果及报告在征询企业意见过程中,浙江银座箱包有限公司回函表示该样品非其厂家生产,但未前来确认样品。”青岛市消保委比较试验项目负责人韩冰特别说明指出,下一步,市消保委将依据职能,加大对商品和服务的监督力度,及时针对此次比较试验的结果向经销商、厂家、电商平台发送建议函,督促其规范整改,并将产品信息移交至相关行政主管部门。

>>>消费提示<<<

索取正规机构检测报告,防止旅途变“囧途”

旅行箱是让旅途更加轻松、便捷的,可一旦质量不过关,一场原本美好的旅行,将变成“人在囧途”。如何选购质量靠谱的旅行箱呢?在“消费实验室”,青岛市消保委发布消费提示。

消费提示指出,目前市场上的旅行箱包按品种可分为旅行硬箱、旅行软箱和旅行包。旅行硬箱的面层材料主要为ABS、PC、PVC等塑料和复合材料,旅行软箱和旅行包的面层材料主要有织物(如牛津布)、皮革、合成革等。选购时应注意以下4点:

1.按需选择。硬箱适合长途旅行,其坚硬外壳可以给内装物品提供更好保护;软箱轻便易携带,适合于短途旅行。

2.仔细检查。购买时应检查标牌标注的厂名、厂址、生产日期、执行标准以及使用注意事项等信息是否完整,拉杆、提把、走轮以及各部位的固定件、连接件是否存在变形损坏,箱体内拉杆是否安装牢固,拉杆拉合是否顺滑无卡阻,拉杆按键是否灵活有效等情形。

3.如果到实体店购买旅行箱,可以通过上述方法主观感受商品的质量;如果网购,则尽量选择品牌旗舰店,仔细查看产品的介绍,查看买家评价,特别是有图文视频的反馈。另外,可以索取正规检测机构出具的检测报告。

4.保存好发票、收据等购物凭证。通过电商平台购买的商品,尽量保存好截图、聊天记录等相关证据。出现质量问题或消费纠纷后,及时向相关部门投诉或举报。

青岛市质检院从技术角度,向市民消费者提供了旅行箱选购“避坑指南”:

1,试牢固。旅行箱的拉杆、提把、走轮等部件应安装牢固,不松动,无损坏。箱体不变形,无开裂。

2,试灵活。旅行箱的拉杆应拉合顺畅,走轮转动灵活,无卡阻。

3,试开关。旅行箱的密码锁能正常开关,箱子合得上、扣得住、打得开。

4,闻气味。旅行箱打开后如有刺激性气味时,应避免购买。

>>>嘉宾对话<<<

记者:什么是“比较试验”?

韩冰:“比较试验”特指由消协组织通过各类市场或销售渠道,模拟消费者购买商品或服务,并参照相关标准或专业测试方法,从消费者关注与实用角度,用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析、对比,向消费者提供消费信息和咨询服务,促进消费者更好地享有知情权和自主选择权的一项工作。在青岛,比较试验由青岛市消保委来组织,比较试验工作是我们履行《中华人民共和国消费者权益保护法》定向赋予消费者协会首项公益性职责的重要手段,也是国际消费者联会向消费者组织推荐的开展市场研究的基本方法。

记者:“比较试验”跟“监督抽检”有何区别?

韩冰:消协组织的“比较试验”与行政部门的“监督抽检”有5大不同。第一,主体不同,开展比较试验工作的主体是消费者协会、消保委,而监督抽查工作的主体是国家行政执法部门。

第二,目的不同,比较试验目的是给消费者提供正确的消费信息,指导消费;而监督抽查主要对商品和服务质量状况等进行执法监督,目的在于规范经营者的行为,维护社会经济秩序。

第三,方法不同,比较试验主要对产品的品质、性能进行客观比较,有标准规定的可与标准进行比较,没有标准的也可进行商品之间的比较,具有“不依赖标准、不判定合格不合格”的特点,只是客观地把测试情况提供给消费者,比较试验结果仅对样品负责。而国家行政部门的监督抽查则必然依据标准进行,对批次产品采取“合格”与“不合格”两级判断。

四是样品来源不同,比较试验是消协组织工作人员以普通消费者的身份,用模拟消费的方式,直接到销售市场上购买样品,试验结果仅对样品负责。监督抽查是批次抽样,抽样在生产或流通环节进行,结果是判定批次合格或不合格。

五是结果性质不同,监督抽查结果具有强制性,对检出不合格、不符合国家有关法律法规的产品实施下架、停售、停产、整改,并采取必要的行政处罚手段。而比较试验旨在给消费者提供消费信息,不具有强制性,对有问题的样品将向企业反馈,敦促企业提高商品和服务质量;对于不符合国家强制性标准的样品,消协组织可将相关信息反馈给政府有关部门,并建议进行专项监督检查。

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旅行箱比较试验检验结果一览表.xlsx