我为群众办“实”事丨一个“快”字解民忧 辛安街道网格员冒雨处置电线杆被撞断事件获点赞

文图/半岛全媒体记者王静文 通讯员尹建筑  王妮妮

“@网格员，2号楼的电线杆断了”，8月31日上午10：49，辛安街道辛明园小区居民在微邻里群发布了这样一条消息。网格员陈梦雪在确认消息后，立即向黄河中立社区负责人汇报，并一同冒雨赶往查看，同时在路上拨打了相关部门电话。20分钟后，包括社区、供电公司、交警在内的人员全部到达现场，进行了紧急处置，很快排除了险情。

经了解，电线杆是被一辆大货车在雨中倒车时撞断的，周围居民担心断成两截的电线杆一旦发生倾倒，会导致电线断裂，并在雨水中形成导电，发生安全事故。而且近期正值新学期开始，上下学的孩子来往经过，更加危险。因此，大家都希望能够尽快修理。 

供电公司工作人员在现场仔细排查后表示，被撞断的电线杆四周有其他线缆受力，不会倾倒造成二次伤害，也不会发生漏电事故，并给出了处理意见：由于正在降雨不便维修，先在周边设置警示围挡，待第二天天气好转后马上安排人员抢修。随后，交警也在现场对肇事司机进行了信息登记处理。

“速度挺快，警车也来了”，当陈梦雪将处置情况通过微邻里群反馈给居民时，大家纷纷竖起了大拇指点赞。从群里发布消息给网格员，到各部门的现场介入，再到在群里看到回复的处理情况，前后总共用了不到半个小时。而考虑到后期抢修过程中会暂时停电，细心的陈梦雪还将电话留给了供电公司工作人员，以便及时将停电信息告知居民，避免引起生活不便。

9月1日一早，收到供电公司维修人员的停电通知后，陈梦雪第一时间通过街道社会治理“小辛发布”，在微邻里群里通知了所在小区的居民。经过维修人员的紧张施工，上午11:30，电线杆修理完毕，一切恢复正常。