胶州:提升供电服务水平,助力小微企业发展提速

2021-09-09 15:08 大众报业·半岛网阅读 (54022) 扫描到手机

“用电采集信息系统预警提示,小微企业青岛营海渔夫食品有限公司的负荷数据显示三相电流异常”, 近日,国网胶州市供电公司上合园区供电所工作人员窦方伟在应用用电信息采集系统日常排查采集异常情况时,发现客户电流异常,赶紧台区经理臧彦增汇报。

台区经理臧彦增立即赶往该小微企业查看具体情况,仔细查看后,发现客户配电箱内电缆B相由于触点松动,因接触不实几乎烧断,随即,臧彦增帮助企业处理了该处隐患。

对安全用电隐患毫不知情的客户既惊讶又感激,“我们没有专业电工,一旦用电出现问题,就会影响正常生产,幸亏你们发现及时,并帮助我们第一时间解决了用电难题。”青岛营海渔夫食品有限公司企业负责人感激地说。

2021年以来,国网胶州市供电公司在提升供电服务上下功夫,从思想上紧起来、从行动上快起来、从落实上严起来,主动对接企业用电需求,利用采集信息系统对客户用电设备的电流、电压等安全状态进行实时监控,营销专业人员通过设备终端随时监测设备状态,保障客户的设备安全稳定运行。同时,“一户一册”为企业制定保供电方案,定期组织人员上门为企业检查供用电设施安全运行情况,及时发现并消除用电设备安全运行隐患,强化“网上国网”APP推广应用和企业安全用电宣传工作,通过“线上+线下”的方式为企业解决用电难题,为企业提供快速、及时、可靠的电力保障。

半岛全媒体记者 黄超 通讯员 高绪红 李强