技能满格!青岛首个“彩虹车站”上线啦

2021-09-14 19:15 大众报业·半岛网阅读 (21185) 扫描到手机

半岛全媒体记者 郭振亮

说起地铁站,你可能先想到的是拥挤的人流、嘈杂的噪音,还有那经常走错的出口……作为省内首个三线换乘车站,地铁青岛北站准备了三个月,正式上线了一个全新的彩虹车站!

七彩服务团队:技能满点,各显神通

彩虹车站不仅仅是外观上添加了七彩元素,更在服务方面做了升级。地铁工作人员们利用工作之余的时间,学习英语、苦练手语,开展地铁寻物演练、录制暖心广播,甚至还训练了一批帅气警犬,只为给乘客提供特色化、多样化的服务。他们用七彩服务,传递“服务无止境,关爱有真情”的服务理念。

七彩服务团队到底是什么?下面就带你认识一下这群可爱的人——

红色·真心:快速寻找乘客丢失物品服务

如果你不巧在青岛北站丢失了物品,不要着急,这里有一群对地铁寻物非常擅长的地铁工作人员。不论大物小物,我们都会调动全站之力!

橙色·爱心:面向特殊人群服务

我们与特殊群体感同身受,希望每位地铁工作人员的笑容,都能感染到聋哑乘客迷路的心;希望每一个指尖传达的指引,都能消解盲人乘客的不安。

黄色·热心:地铁换乘引导服务

每次走上站厅都不知道该往哪走,原地“罚站”拿手机查地图,是不是就是你的日常?现在有我们随时指引换乘线路,帮你找到最近出口,这点小事不用再担心啦!

绿色·诚心:旅游讲解服务

来青岛游玩不知道怎么去热门景点怎么办?不要吝啬你的求助,地铁工作人员早已把热门景点线路倒背如流,不论你要去向何处,我们都可以给你计划好线路!

青色·耐心:外语交流服务

听说最近青岛北站地铁工作人员的外语技能蹭蹭上涨,外国游客遇到问题请不要迷茫,随时等你“练口语”!

蓝色·细心:警犬安检服务

如果你在安检处看到机智帅气的狗狗,千万不要忍不住上去就撸狗!这是派来保护你安全的!撸狗不如相见,相见不如怀念,期待下次再来遇见!

紫色·贴心:特色广播服务

有什么比在地铁末班车听到一段温暖人心的声音更能抚慰人心的呢?彩虹车站为来往奔波的乘客准备好了轻音乐和暖心故事,放松每一个疲惫的心灵。

七彩车站环境:颜值“抗打”,打卡预定

再来看看升级后的车站环境——青岛北站搭建的彩虹元素不仅是为了让乘客养眼,也是为了让你在地铁站中的快速找到所需指示。楼梯上也贴上了彩虹色的句子,让上楼梯这件枯燥的事也变得励志有力量。连购票机都有彩虹图案,瞬间感觉买票都变得倍儿“体面”。

彩虹车站每位工作人员,都在期待为每天来往的乘客送上最贴心的服务。

希望乘客在生活中步履匆匆的间隙,不要忽略青岛地铁为大家准备的七色彩虹,希望青岛地铁彩虹车站能成为你奔波的途中一抹亮眼的光彩,随时带来温暖与力量。

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