青岛西海岸新区:打造网上仲裁新模式

2021-10-09 15:10 大众报业·半岛网阅读 (29456) 扫描到手机

半岛网10月9日讯 “要运用信息化手段进一步拓展司法为民新领域、新渠道,为群众提供更便捷、更低廉、更个性化的诉讼服务,切实感受到社会主义司法的方便和温暖”,这是中央政法委领导对司法审判机关提出的新要求。

青岛西海岸新区劳动仲裁院结合当下时代新特点,借助信息化手段,不断加强市场监管,坚持让群众企业少跑腿,为群众企业多解忧的理念,不断拓宽仲裁途径,打造网上仲裁新模式,先后开设电话咨询答疑、电话办案进度查询,网上预立案等;同时,定期通过“小法说法”工作室和青岛人社微信公众号“政策问答电子书”等网络新媒体为群众和企业送培训、送法律、送指导。

特别是网上预立案系统,推出以来受到广大劳动者和企业的一致好评,该立案系统使劳动者和企业可以足不出户,通过关注“青岛人社”微信公众号,点击“我要办事”搜索劳动仲裁,之后按照要求提交信息即可完成立案。收到立案申请后1个工作日内,会有专门的工作人员审批,审核通过后会短信信息告知申请人,申请人即可携带相关信息到仲裁立案窗口办理正式立案手续。该系统启用以成功接受申请人立案1000余起,极大的节省了劳动者和企业的时间成本和立案成本,为便捷高效处理劳动纠纷奠定了良好基础。

此外,“小法说法”工作室运用“互联网+”模式,坚持从源头预防入手,开设“以课说法”专栏,利用网络普法课堂,与企业管理者和劳动者在线上实现“面对面”交流,引导企业规范用工行为,帮助劳动者提高维权意识,目前已通过网络直播宣讲5次,覆盖劳动者和企业管理者1000余人;开设“以案说法”专栏,依托区人社局官方微信公众号,通过劳动者喜闻乐见的形式,定期推送以典型案例为主的普法知识微文,为企业和劳动者提供全面专业的法律解读、风险提示和法律建议,已编辑推送8期,点击阅读量2000余人次;开设“以情说法”专栏,持续加强案前调解工作,通过互联网调解模式提前介入,成功调解案件950余起,共涉及劳动者人数1000余人,为劳动者追回劳动报酬及经济补偿共计1800余万元,累计收到企业和职工送来的锦旗16面。

下一步,新区仲裁院将持续利用网络新媒体,持续创新开拓仲裁模式,加强市场监管,构建新区和谐劳动关系。

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半岛全媒体记者 高山