你有困难我来帮 k1138次列车再现暖心事

半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 乔亚茹

2021年10月17日，由南宁开往青岛方向的K1138次列车上，再现暖心一幕。列车到达南昌站。人山人海中，一对行动不便的夫妇尤其显眼，列车长柴大鹏发现这一情况，立即上前帮忙。

经对这对夫妇了解，妻子王某双目失明，丈夫李某的腿摔裂了骨头，拄着拐杖。他们乘坐火车回青岛，买的是硬卧上铺车票。由于乘车时间过长，他们夫妇二人的情况令人犯愁。了解情况后，柴车长便让业务员为其补办了下铺，并将行李送到车厢的铺位。他把行李安置好，并嘱咐列车员谢苗重点照顾。谢苗微笑着轻声向这对夫妇介绍了车厢里的设备，并嘱咐道，“有什么帮助随时叫我，我一直都在。”

10月18日早上6点16分，列车到达终点站青岛站，柴大鹏车长和业务员慢慢搀扶夫妇俩下车，送到站台上，并与车站值班员办理了重点交接。离别时，这对夫妇握住柴车长的手连声道谢，“在列车上我们感到很温暖，工作人员就像亲人一样地照顾着我们，我们十分感谢你们。