风口评论 | 上市公司董事长与网友互怼 “交流”不能乱了分寸

2021-10-19 13:02 大众报业·风口财经阅读 (75664) 扫描到手机

风口评论员 张亭旺

  最近,“牙茅”通策医疗身上发生了“狗血”的一幕:股价大跌,股民发牢骚,公司董事长下场互怼,部分内容不堪入目,令人大跌眼镜。

  事情是这样的,近来,通策医疗股价持续调整,自今年二季度创出421.99元/股新高之后,通策医疗就进入了下跌通道,今年三季度股价下跌了26.52%;10月14日、15日通策医疗股价更是突遭两个跌停,18日通策医疗股价继续下挫,令不少投资者损失惨重。

  亏了钱的投资者把怨气转化成骂声宣泄在公司身上。有激进的网友在雪球平台指责“(公司)什么都是假的,只不过是幕后杀猪资金长期无人监管兴风作浪而已”。网民“热点龙头游击大队长”发帖称,“通策医疗股票是股市杀猪的最好教材。”

  也许是被戳到了痛处,10月17日中午,在接连发布一系列狂怼网友的动态后,通策医疗董事长吕建明的雪球账号“Jimmylui”彻底火了。他甚至犀利地点评称:“他们买我们的股票是我们的耻辱!……实在受不了这股比厕所还臭的嘴巴发出来的恶臭!”

  这波“对战”引来不少人围观,也将通策医疗推向风口浪尖。10月18日,吕建明炮轰投资者的消息登上了热搜,通策医疗也以一种另类的方式,被更多人认知。

  上市公司董事长与网友互呛这事儿究竟该怎么看?

  站在投资人的角度,由于买入的每一手股票花费的都是自己的真金白银,一旦遭遇巨额亏损,难免会产生情绪。

  而站在吕建明的角度,身为上市公司董事长,吕建明心里肯定很委屈。不仅要面对市值在几天内蒸发200亿的巨大打击,还要面对股民的“口诛笔伐”,压力之大情有可原。

  股市向来波云诡谲,无论是公司高管还是投资者,没有人愿意看到股价大跌的局面。作为一家上市20多年的老牌上市公司负责人,吕建明能在网络平台上直面投资者关心的问题,这种做法本身是值得赞许的。这至少比一些企业高管在面对网友质疑时避不做声,装聋作哑要好得多。

  对于吕建明在雪球上的言论,通策医疗董秘办回应称,“这也是交流,不回复也是可以的。这个就是仁者见仁,大家都有话语权的,看你怎么理解。”

  然而,我们都知道,公司高管在公共场合所说的任何一句与公司有关的话,都有可能会引起公司股价的波动。高管随意发言,既是对上市公司不负责,也是对股东不负责,更是对投资者不负责。在公开场合口无遮拦甚至和人对骂,这显然更加有损公司品牌和形象,降低投资人的信心,不值得鼓励。

  这次和投资者进行交流时没能够保持理性,反而采取比对方更过激的态度进行回应。身为一名公众人物,董事长与网友互呛,显然格局有点小,至少是乱了分寸。

  此前,证监会、交易所多次提出要求,上市公司需要做好投资者关系管理。

  证监会主席易会满曾明确提出,要敬畏投资者,回报投资者,积极践行股权文化。股权文化的核心内容是股东主权理念,也即股东是公司的主人翁,股东与经营者之间属于代理关系,经营者要尊重股东所享有的质询权、知情权等各项权利。

  面对投资者偏激言辞,作出适当解释是可以的,但应该理性文明。除了上市公司正规的信息披露渠道外,还可以通过业绩说明会、股东大会、互动平台等,加强与投资者沟通,通过公司董监高与投资者等就公司经营、战略发展等重大问题开展平等交流对话,甚至是面对面对话。

  这既有利于畅通公司与外部的信息双向交互渠道,帮助消除公司与投资者之间的信息壁垒,赢得投资者的信任与认可;也可让管理层了解到市场与投资者的诉求,通过消化与吸收,以其中合理诉求为指引,敦促上市公司时刻保持正确合规的经营策略,恪守企业社会职责。

  毫无疑问的是,良好的投资者关系管理工作能为上市公司创造价值,通过与投资者的持续交流和有效沟通,才能构建起上市公司的资本市场形象。