业主反映诸城香柏国际交房问题多拒绝收房 香柏国际:如有质量问题可退房

2021-11-02 17:15 大众报业·半岛网阅读 (63661) 扫描到手机

10月5日,诸城香柏国际的工作人员通知业主们来物业收房,但是业主朱先生却拒绝收房。好不容易等到的新房,业主们为啥拒收呢?

朱先生告诉半岛网记者,2020年5月,朱先生在诸城香柏国际买了一套毛坯商品房,2021年10月,开发商通知收房。在这期间,朱先生发现新房地面多处出现裂缝、墙面多处空鼓、地面地暖水管多出裸露,门锁五金件质量差。

发现问题后,朱先生将情况反映到小区物业,物业对朱先生反映的问题进行了修补,但并未达到朱先生满意的效果。

10月21日,半岛网记者与朱先生一起来到香柏国际营销中心。香柏国际营销中心张经理表示,小区现在属于前期销售,朱先生的问题可以向物业反映,然后物业再跟工程对接解决。“后续是交给物业解决,但这房子质量太差了,现在我还没有收房,就是应该找售楼处解决啊!卖房子宣传的是世界500强怎么怎么好,现在怎么这样呢?”

诸城香柏国际营销中心张经理表示,如果因为房屋质量问题可以让住建部门出具房屋不合格证明,凭借此证明可以给朱先生退房,但是如果房屋没有问题只能依据国家法律所规定的,给朱先生的房屋进行修缮,直到满意为止。

随后,记者与朱先生来到君华物业客户服务中心,但并未见到物业负责人。记者拨通君华物业负责人的电话,对方表示,物业只是给业主提供服务的,至于房子维修的问题,物业是做不到这一块。

得到这样的回复,业主朱先生十分气愤,“售楼处让找物业,物业又不管房子维修,这不是来回踢皮球吗?交完钱之后业主的权益谁来保障?”

宣传资料显示,雪松·香柏国际是世界500强雪松控股(2021年位列第359位)旗下产业投资集团在山东开创的住宅项目,依托世界500强的雄厚实力,从项目择址、规划设计,再到建筑施工,每一个环节均力求做到精益求精,雪松·香柏国际将成为龙城品质标杆项目。

11月1日,香柏国际业主朱先生表示,目前香柏国际并未给出解决方案,现在就是特别担心房屋质量问题,“什么世界500强,我要退房!”目前,事件仍在进一步处理中。