业主反映诸城香柏国际交房问题多拒绝收房 香柏国际：如有质量问题可退房

10月5日，诸城香柏国际的工作人员通知业主们来物业收房，但是业主朱先生却拒绝收房。好不容易等到的新房，业主们为啥拒收呢？

朱先生告诉半岛网记者，2020年5月，朱先生在诸城香柏国际买了一套毛坯商品房，2021年10月，开发商通知收房。在这期间，朱先生发现新房地面多处出现裂缝、墙面多处空鼓、地面地暖水管多出裸露，门锁五金件质量差。

发现问题后，朱先生将情况反映到小区物业，物业对朱先生反映的问题进行了修补，但并未达到朱先生满意的效果。

10月21日，半岛网记者与朱先生一起来到香柏国际营销中心。香柏国际营销中心张经理表示，小区现在属于前期销售，朱先生的问题可以向物业反映，然后物业再跟工程对接解决。“后续是交给物业解决，但这房子质量太差了，现在我还没有收房，就是应该找售楼处解决啊！卖房子宣传的是世界500强怎么怎么好，现在怎么这样呢？”

诸城香柏国际营销中心张经理表示，如果因为房屋质量问题可以让住建部门出具房屋不合格证明，凭借此证明可以给朱先生退房，但是如果房屋没有问题只能依据国家法律所规定的，给朱先生的房屋进行修缮，直到满意为止。

随后，记者与朱先生来到君华物业客户服务中心，但并未见到物业负责人。记者拨通君华物业负责人的电话，对方表示，物业只是给业主提供服务的，至于房子维修的问题，物业是做不到这一块。

得到这样的回复，业主朱先生十分气愤，“售楼处让找物业，物业又不管房子维修，这不是来回踢皮球吗？交完钱之后业主的权益谁来保障？”

宣传资料显示，雪松·香柏国际是世界500强雪松控股（2021年位列第359位）旗下产业投资集团在山东开创的住宅项目，依托世界500强的雄厚实力，从项目择址、规划设计，再到建筑施工，每一个环节均力求做到精益求精，雪松·香柏国际将成为龙城品质标杆项目。

11月1日，香柏国际业主朱先生表示，目前香柏国际并未给出解决方案，现在就是特别担心房屋质量问题，“什么世界500强，我要退房！”目前，事件仍在进一步处理中。