青岛首个排队护栏已“上岗”12年，文明排队乘车，已成了街头常见的风景线

半岛全媒体记者 马正拓

每逢节假日、上下班高峰期，乘客都会自觉地排成长队等候上车，没有人插队，也没有人大声喧哗，不需要人引导，一切都靠大家自觉。11月11日是排队日，位于南丰路224路始发站的排队护栏，已经设立了12年了，见证着市民的文明素养不断提升，城市文明程度不断提高。文明排队乘车，已成了街头常见的风景线。

等车乘客自觉排起长队

11月11日早晨7时30分许，正值早高峰期间，每隔几分钟，位于南丰路的224路车始发站就有公交车缓缓驶来，市民不需要等候太久即可上车。公交车到站后，虽然排队护栏仅有3米长，但护栏外已经形成了长达十米的队伍，市民井然有序地排队上车，没有插队、拥挤的现象。即便是一个家庭共同乘车，也在一前一后排队上车。

“现在大家都自觉排队上车了，已经成为一种习惯。”正在等待224路公交车的庄女士说，三年来，她每天在南丰路车站乘车，发现大家排队都很有耐心，有时候自己拿的东西比较多，看到她年龄大了，年轻人也会文明礼让，让她先上车，处处透着文明和谐的景象。

文明排队乘车已成习惯

排队乘车不仅是城市文明的体现，也有效地提高了乘车效率。中午12时30分，南丰路公交车站等候乘车的市民，依然是车秩序井然。排队时，年轻人会让老人排在前面，人多时，年轻的乘客还会提醒，避免挤到老人。一列列队伍既是城市文明的缩影，也是一道靓丽的风景线。

224路公交车到达站点后，虽然只有五六个人在排队，但队伍并没有乱，大家并没有一窝蜂地向车门挤过去，而是耐心地等待前面的乘客逐一上车。仅用了1分钟左右的时间，大家全部顺利上车。

李先生在附近上班，他每天都要在这里乘车。“文明排队乘车现如今已经成了一种习惯，说明大伙儿的文明意识和文明素质都得到了提升。”李先生说。

“隐形护栏”彰显城市文明

“12年前可不是这样，大家为了能早点上车，经常发生争抢推搡等行为，我在公交干了一辈子，看着224路首站从大家争抢推搡到显现秩序井然，真的是社会在进步，文明在进步啊。”市北巴士第六分公司224路驾驶员王宗禧介绍，224路车由南丰路发往市政府方向，每天高峰时段的乘客非常多，尽管分公司加大了发车密度，但高峰时还是比较拥挤。2009年，他们在始发站点加设了排队护栏，虽然长度不长，但却起到了很好的提醒作用。

为引导广大乘客文明出行有序乘车，分公司每年定期会安排“红叶红”志愿者在站点开展相关志愿活动，通过分发宣传海报、赠送小礼品等方式不断引导市民树立文明、有序的出行观念，如今，文明排队已经深入人心，大家心里都有了“隐形护栏”。

青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司党支部副书记解玮玮介绍，在224路公交南丰路始发车站，每天早晨排起的十多米候车长队，是市民文明程度提升的最好证明。同时，排队乘车是良好秩序的体现，是市民美好出行的具体体现，分公司将定期开展文明乘车活动等措施，提升品质服务，将文明出行有序乘车落到实处。