热心乘客送来两箱帽子,感动941路全线司机

2021-11-12 22:06 大众报业·半岛新闻阅读 (71298) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

11月11日晚上9时50分左右,青岛城运控股公交集团城阳巴士第七分公司941路线驾驶员,收到热心女乘客送来的一箱帽子,让全线驾驶员十分感动。目前,他们正在寻找这位热心市民,表示绝不辜负乘客的认可与鼓励,将进一步提升服务水平,让更多的市民温暖出行。

11月11日晚上9时50分左右,城阳巴士第七分公司驾驶员付广义驾驶941路公交车到达副站龙湖滟澜海岸站等待发车指令时,一位身穿粉色羽绒服的女乘客走到车前敲门,付广义以为该乘客要乘车,急忙打开车门,不料女乘客将手里的两个纸箱在车旁,留下一句“这是给你们的帽子”,接着便匆匆离开。

看着乘客匆匆离去的背影,付广义一脸迷茫,只好将两个纸箱搬上车。等驾车回到车队后,付广义将两箱东西交给调度员。大家一起打开箱子,发现里面装着帽子,箱子上还写着“赠给941路公交司机师傅,你们辛苦了”的字样。收到意外“惊喜”后,现场的公交工作人员都很是感动。

城阳巴士第七分公司党支部书记隋国照得知后,马上找到驾驶员付广义了解情况,并调出车载监控了解事情经过。车载监控显示,女乘客在副站敲开车门放下“礼物”后便匆匆离开,未留下任何联系方式。

“今年以来,分公司已经多次收到乘客送来的礼物,有棉坐垫,也有口罩,这些礼物不仅是对我们驾驶员服务质量的肯定和鼓励,更是对我们的期待和鞭策,更是一种莫大的鼓励,今后我们会不断创新服务水平,进一步提高服务质量,为乘客提供温馨舒适的乘车环境。”隋国照表示。