223路公交线可无障碍乘车,特需人群出行更便捷

2021-11-13 00:48 大众报业·半岛网阅读 (28998) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

“以前公交站台上不去、下不来,我也不敢一个人出门,现在坡道多了、站台宽敞了,出门也更踏实了。”11月12日,在崂山区刘家下庄公交站候车的宋女士,正熟练地通过无障碍踏板将电动轮椅“开”上公交车。据悉,经过不断优化和改进,青岛城运控股交运温馨巴士223路公交线目前已经实现了无障碍出行,即使坐轮椅出行的残障人士也能无障碍出行。

“以前乘坐公交车,基本都是驾驶员帮我们把轮椅拿上拿下,很不方便。”宋女士说,经过改进和优化,现在的223路新能源公交车配备无障碍踏板后,像她这样乘坐轮椅的残疾人、盲人等特殊人群,都能够很方便快捷地进入车厢,顺利搭乘公交车。此外,一些携带大件行李以及手推婴儿车、购物车的市民,也无需他人的帮助,就能够轻松乘车,实在是太方便了。

温馨巴士顺达分公司经理孟召军介绍,除了车辆的人性化设施得到升级外,工作人员服务特需乘客出行的水平也得到了提升。在日常运营中,分公司要求公交司机做好对特需乘客的“五照顾”“等三秒”(即老、弱、孕、残、幼及其他需要关爱的乘客,起步前和开门前等三秒),乘客上车后,提醒乘客坐稳扶好,及时提醒盲人乘客注意停靠站点,帮助残疾乘客上下车,夯实一线驾驶员服务特需乘客的责任意识。

“公交公司近两年在完善无障碍出行设施和服务方面作出的努力,我们都能感觉到。” 家住汽车东站附近的乘客牛先生深有感触地说:“过去坐轮椅的残疾人、老年人等,大多是不愿意出门的,因为非常不方便。现在不一样了,公交配备的无障碍设施和服务,让大家能便利出行,这让许多出行不便的人很受益,大家都非常感动,无不夸赞公交服务越来越好!”