问暖今冬 | 一线探访：老小区换上新装备 居民家中暖起来

半岛全媒体记者  蒋凯 孙桂东

管道老化、口径小、外墙没有保温……很多老旧小区由于供暖设施老化，成为了市民反映集中的地方。老小区供热该何解？11月17日，记者跟随青岛能源集团第三热力有限公司的工作人员一起上门入户，看他们如何解决老小区供热难题。

暖气片换新 暖流跑进屋里来

11月17日，记者跟随换热站工作人员一起来到江西路115号2号楼1102户的单先生家。单先生家所在的小区建成年代较早，供热管道还有暖气片都老化了。前两年供暖效果不好，老两口直接换上了燃气锅炉。

“今年燃气价格上升，太不划算了，就咨询能不能换成集中供热，”单先生向所在片区的服务管家咨询，他们就抱着试一试的态度给青岛能源热电集团第三热力有限公司东部第二供热站打去电话，说明了自己的意愿。没想到刚打完电话不久，供热站一位姓冯的师傅就来到了单先生家。

冯师傅一进门就开始仔细检查单先生家的暖气情况，然后给出了更换全套供暖系统的建议，并对单先生说有什么问题随时给他打电话。单先生接受了冯师傅的建议对自家的暖气开始了改造，期间一旦碰到问题就给冯师傅打电话，冯师傅也是随叫随到，对施工中出现的问题总是能提出专业的意见，并很快解决，这使得原本麻烦的更换暖气工程变得顺利。工程结束后冯师傅又赶到单先生家，对更换后的供暖管道和设备进行检查，发现因为单先生家的楼年代较早，因此入户管道管径偏小。冯师傅通过换管扩径的方式解决了这一供热隐患，并赶在供热季到来之前，完成了新暖气的测压、测流等调试，保证单先生家能够安心享受供暖。

“多亏遇到了热心的冯师傅，原以为会很麻烦的事，根本没让我们操心！”单先生对记者说：“冯师傅不光态度好，主要是他的技术高，什么疑难问题到了他那，他都能很好的解决。供暖开始后，家里太舒服了，我和老伴儿在家再也不用穿着大衣发抖了。”

老楼供暖不热 这些问题是主因

冯师傅说，这些老旧的暖气设备普遍存在管网老化，管路堵塞等问题，还有一些是因为老楼当初开发商的供暖设计问题导致这些用户家的供热设备容易出现问题，很难保证供热效果。“我们辖区还有几栋上世纪60年代的老楼，那些住户家中还是当年蒸汽供暖时的暖气片。”冯师傅说：“这些暖气片不止供热效果不好，还存在很大的安全隐患，为了住户自己的供暖安全，希望能早日更换。”

据介绍，目前希望提升家中供热质量的老小区用户，可以小区所属的供热公司申请技术改造，工作人员会提出相应的方案，从而解决冬天供热效果不好的难题。

更换新机组 加大供热能力

青岛能源热电集团第三热力有限公司东部第二供热站站长王升说，除了去居民家里更换设施，排气疏通之外，为了保障今冬供暖，他们换热站今年还增加了新的机组。提供热水的能力提升了30%以上，大大提高了热水的循环速度，让更多的暖流涌入居民家中。

不过，王站长也提醒，他们在工作中发现，有些用户为了自己家中暖气更热，私自在自家的管道上安装管通阀，已加大自家的热水流量。

还有一些用户在家中私自放水，这些做法都会导致供热站压力不稳，供水不足，供热管网进气，破坏供热大网的平衡，影响辖区内的供暖效果。严重的会导致供热站关阀调试，整个辖区都不能供暖了。因此王站长呼吁，供暖是大家的事情，一定要规范使用，不要为了自己影响到大家的供暖。“我们供热的工作人员一定做好服务工作，让大家过一个暖暖的冬天。”

地暖维修不易 使用不要随意

记者又来到了青岛能源热电集团第三热力有限公司东部第二供热站，见到了王站长。王站长向记者介绍，他们辖区有不少楼盘住户家里装的是地暖。地暖因为安装位置比价特殊，都是在地板之下，因此一旦出现问题解决起来很麻烦，还会给用户带来不小的损失。为了避免地暖系统出问题，王站长建议使用地暖的用户在进水口一定要安装除污器，避免水中的杂质进入管道，引起管道堵塞以及杂质对管道的破坏。除污器也要定期拿出来清洗，保证热水的流量。地暖的阀门也比较复杂，一旦我们工作人员调好后，尽量不要私自调动了。通常每3年应该对地暖的管路进行冲洗，即可保证管路清洁，又能保证供暖效果。一旦发现家里的地暖有漏水现象，一定第一时间通知供热站，我们会带着专用的检测工具上门检修，在最短的时间内确定漏水点，进行抢修，将用户的损失降到最低。