六旬老人弄丢房产证,公交司机暖心寻回获赞

2021-11-30 23:23 大众报业·半岛新闻阅读 (72857) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

日前,青岛六旬老人崔女士乘坐城运控股公交集团市南巴士229路公交车出行时,不慎将装有房产证及3000多元现金的手提袋落在车上。公交司机张安香发现后,切实履行岗位职责,妥善保管失物,最终将失物完璧归赵。

事发当天,崔女士在周口路开平路站点乘坐229路公交车出行,因下车匆忙,她不慎将手提袋落在车内,直至下车找东西时,才猛然发现。“当时,我真的特别着急,袋子里装着房产证和3000多元现金,一旦丢失肯定会耽误不少事!我一时间不知道怎么办才好。”崔女士回忆,情急之下,她抱着试试看的心态,乘车到该线总站寻找。让她没想到的是,刚一进门说明来意,业检员付海霞就热情地表示,东西找到了。

原来,崔女士乘坐的229路公交车由实习驾驶员马玉娟驾驶,原车驾驶员张安香随车指导。崔女士下车后,张安香发现了其丢失在座椅上的手提袋,及时收起、妥善保管,并在车辆回场后第一时间上交至调度室,说明情况。正是这一系列的果断处置,让崔女士第一时间寻回了失物。

“真是太感谢了!要不是驾驶员认真负责,东西还不知道什么时候才能找回来!”崔女士说,当日,她出门交取暖费,随身携带了各类卡证、现金和一本房产证,没想到一不留神把东西全丢了。“我急得都要哭了,工作人员暖心地安慰我,我的心情才逐渐平复下来,要为你们的温暖服务点赞!”

事后,崔女士特意制作了一面锦旗送到市南巴士公司,表达自己的真挚感谢。对此,张安香表示这是她应该做的,她说:“乘客的肯定就是最好的鼓励。我会坚持把服务细节做好做实,以实际行动构建温暖车厢,与广大乘客一路相伴。”