发展志愿者7100余名！青岛市退役军人“圆航”志愿服务队成立一年来服务群众5万余人次

半岛全媒体记者 张昌威

社区疫情防控有他们的身影，校园英雄事迹宣讲有他们的声音，乡村基层治理有他们的足迹，家属院健康义诊有他们的微笑，入户关爱帮扶老兵有他们的汗水……他们是城市里最温暖的一抹“红色”——“圆航”志愿者。

2020年12月5日，青岛市退役军人服务中心按照“政府引导、社会参与、成员自愿、双向服务”的思路，成立了退役军人“圆航”志愿服务队，开创了社会化服务保障退役军人工作新局面。一年来，“圆航”志愿服务队在市退役军人事务局、市文明办的正确领导下，围绕“传承军魂、奉献社会，团结奋斗、互助进步”的志愿精神，引导广大退役军人自觉践行“若有战、召必回”的使命担当，聚焦传承红色基因、推动平安建设、助力文明实践、融入基层治理、开展帮扶济困，有力地推进全市新时代文明实践志愿服务事业的健康发展，打造了“青岛退役军人志愿服务”品牌。

规范“圆航”志愿服务管理。制定《青岛市退役军人“圆航”志愿服务管理办法》等7项规章制度，对全市“圆航”志愿队统一名称、服饰、旗帜、标识、誓词，实现规范管理和标准服务。开发建设全市退役军人“圆航”志愿服务管理系统，实现线上快速招募、发动、宣传，线下精准对接、组织、实施。

壮大“圆航”志愿服务队伍。建立“1+10+138+N”退役军人“圆航”志愿服务组织架构，即1个市总队、10个区（市）分队、138个镇（街道）小队、N个村（社区）小组。广泛吸纳“功臣模范”、“兵支书”和具有专业技术资格的退役军人加入“圆航”志愿队，推进志愿服务队伍特色化、专业化。目前，已建立各级各类退役军人志愿队伍229个，发展志愿者7100余名。

拓展“圆航”志愿服务领域。以专业化、精准化、特色化服务为目标，重点打造思想政治宣传、乡村振兴、应急保障、困难帮扶、健康科普等九大志愿服务项目。采取“常态化+集中化+个性化”志愿服务方式，走进社区、乡村、校园、企业、家庭，开展“新春送尊崇”、“义诊送健康”、“学雷锋”服务周等236次志愿服务活动，服务群众5万余人次。

擦亮“圆航”志愿服务品牌。坚持党建引领，突出社会关心退役军人、退役军人回馈社会的“双向服务”，创新正面引导、分类服务、多元借力、长效运行等“六项机制”，探索形成退役军人志愿服务“青岛模式”，得到退役军人事务部党组成员、副部长常正国的充分肯定，工作经验在全国退役军人工作信息专报刊发推广，以及在全省退役军人志愿服务交流会上作典型发言。“圆航”志愿服务工作成果被各级媒体宣传报道300余次，“圆航”品牌影响力和社会知晓度凸显。

新时代退役军人志愿服务工作前景广阔、大有可为，接下来，青岛市退役军人“圆航”志愿服务队将落实《退役军人事务部关于加强退役军人志愿服务工作的指导意见》，推进全省在聚焦文明实践开展“创优服务”、聚焦改革发展开展“助力服务”、聚焦办好实事开展“关爱服务”、聚焦基层治理开展“末端服务”、聚焦弘扬传统开展“红色服务”方面的工作部署。

一载已逾，昨日的脚步清晰凝重；未来可期，逐梦的脚步将更加坚实。“圆航”志愿服务队将再次唱响“圆心中梦，人生再起航”服务口号，用实际行动助推全市退役军人志愿服务工作迈上新台阶。