半岛政前方丨一起向未来②红哨子微心愿里的民生温度

半岛全媒体首席记者 崔璞

孩子的心愿，就是我们的心愿，百姓的幸福，就是我们的幸福。

“我想要一双足球鞋。”这是12岁双胞胎男孩小文和小武的微心愿.....1月4日，在坐落于青岛市崂山区北宅街道周哥庄社区的社会救助服务项目“红哨子e站”，半岛记者看到孩子们写下的一个个微心愿，一张张心状小卡片集成大心形状，这又组成一个个梦想和圆梦故事，让参观学习的人们非常感动。

温暖、幸福，在这座“红哨子e站”里，记者感受到了，与这座城市经济社会高质量发展相匹配的民生温度。

“致广大而尽精微”,吹着红哨子，我们一起向未来。

红哨子e站

幸福小屋和微心愿梦圆

“我想要一套粉色的文具，想要一个粉色的书包。”这是一个8岁女孩小辰写下的两个微心愿。

“我想要素描铅笔。”“我想要一本《哈利波特》。”11岁的小姿喜欢画画和梦想。

“我想要一辆自行车，方便去姥姥家照顾她的生活。”17岁的小梦写下这样的微心愿。

“我第一个心愿是想要一套历史类的书籍；第二个心愿是想要学习文具和本子。”这是11岁小易的微心愿。

......

这是崂山区民政部门“益同行”社会救助综合服务项目组启动困境儿童“微心愿”活动后，收到孩子们的心愿和期待，这些孩子家庭多是比较特殊或遭遇变故。

然后爱心企业和政府相关部门积极合作，第一时间帮困境孩子实现了心愿，当孩子看到心愿希望时，非常开心，并连声说：“太让我意外了，谢谢叔叔阿姨。”

“让梦想不再落空，让希望伴你同行”。2022年，崂山区继续开展困境儿童“微心愿”项目，以儿童为点，以家庭为根，以社区为平台，以项目化、公益化的形式链接社会资源，通过“收集心愿——点亮心愿——圆梦行动——筑梦计划”，搭建困境儿童精准化服务框架，针对亲子关系调适、社会交往、教育辅导、学业与职业发展、心理减压等发展需求，协助困境儿童发展、走出困境。

据了解，2021年，项目组历时2个月逐户走访了五个街道269名困境儿童，收集心愿并进行跟踪服务。到目前，40余家单位、个人认领“微心愿”326个，认领微心愿资金5.7万余元，组建了一支“益呼百应”·圆梦使者队伍，已为152名儿童圆梦195个心愿，圆梦二个心愿37人 ，三个心愿全部完成6人。到目前，还有274个微心愿未被认领。

微心愿墙

“我的三个心愿：一个台灯、一套历史书籍、一个二手电脑。”读初三的小旭这样写道，小旭家庭遭遇变故，但她在学习非常优异。

根据前期摸排，“能读到更多的书籍”是孩子们最普遍的愿望，于是“童享书屋”由此产生。书屋已经于近日投入使用，是专为困境儿童设立的图书驿站，由崂山区民政局、崂山区北宅街道办事处联合社会爱心力量成立。该区195名困境儿童家庭开通了免费读书会员，目前共借阅书籍5000余册。

前段时间，针对困难群众的生活、学习环境,崂山区“崂善行”公益基金启动了“幸福小屋”微改造项目，针对群众的个性化需求，采取一事一议的形式进行微改造，以此提升他们的生活质量，增强他们的幸福感、获得感、安全感。

首个困境儿童“幸福小屋”为崂山区王哥庄街道某社区14岁小馨改造完成，雨天、冬天她和妈妈再也不愁了。

“我们全家都非常感谢他们对我的帮助和支持”，在北宅街道凉泉新苑居民王先生家，两套崭新的书桌椅、书柜、台灯等物品摆放在俩孩子面前。此前孩子们没有自己独立的学习空间，放学后只能侧坐在家中炕沿边上学习，区社会组织发展促进会和崂善行公益基金会的工作人员经过实地调研，现场测量定做了实木书桌，并对学习区域进行了微装饰。

崂山区民政局联合社会力量启动的困境儿童帮扶项目“护航计划”，主要围绕低保家庭儿童、留守儿童、事实无人抚养儿童，开展危机干预、社会融入、关爱服务、物质保障等特色专业服务，为困境儿童全周期成长“保驾护航”，协助他们在人生道路上“不偏航”，成就同样精彩人生。

工作人员向参观者介绍红哨子平台

响亮红哨子，百姓齐声赞

响亮红哨子，百姓齐声赞。近日，在北宅街道周哥庄社区“红哨子e站”，志愿者工作人员正通过“红哨子”微信小程序——困难群众救助服务系统，和附近居民姜大叔联系，关心询问他的病情。他在正通过家中的血糖仪血压计监测病情，这些仪器是通过“红哨子”平台，由崂山区医养健康产业商会的医疗团队送上门的。

“红哨子”集居民需求发布、资源精准对接、邻里守望相助三大功能于一体，建立常态化、精准化的困难群众救助诉求响应机制。由社区网格员、党员代表、居民代表和社会组织作为困难群众救助服务诉求的“吹哨人”，将发现的困难群众诉求及时上传、登记到系统，系统再通过社会力量线上认领、社会组织线下服务的形式，实现由‘人找政策’向‘政策找人’转变，让困难群众诉求及时得到响应和服务，将服务延伸至“家门口”。

社区居民也纷纷参与进来。77岁的周哥庄老党员王大爷，多次召集社区居民骨干说想法、提建议，最终成立星火爱心志愿服务队伍。

“接下来，我们通过数据平台实现需求清单和资源清单的精准对接。”崂山区民政局社会救助综合服务中心负责人李孝诚表示，通过政府购买服务的方式，变政府上菜为困难群众点菜模式，最终形成困难群众的一张幸福清单。

聚是一束光，散做满天星

作为全国社会救助改革创新试点，坚持刀刃向内、改革创新，崂山区在社会救助改革方面做了大量的探索工作，通过管理系统化、流程科学化、方法专业化和技术智能化等方式，实现了精细救助、精准救助、温暖救助和高效救助，打造困难群众“物质+服务”多维救助模式，创出更多民生领域的崂山经验、崂山模式。近年来，崂山区积极开展困难群众服务类救助，投入财政资金200余万元，联合社会力量，开展了“益同行”社会救助综合服务项目，多维开展困难群众定制服务，开展了困难群众医疗服务项目、社会心理救助服务项目、“爱助困境老人”救助服务项目、困境儿童“微心愿”和“春风崂山、志在少年”阅读项目，启动了困境儿童全周期成长“护航计划”，开展了“樱你而益”困难家庭结对帮扶，帮助困难家庭排忧解难。

此前的“樱”你而益项目，就让群众受益匪浅，比如北宅种植户纪大爷家的27棵樱桃树，采摘季就收入7000元，相关部门组织爱心企业和人士按每棵树300元标准认领了这些树，为纪大爷解决了实际困难，如今项目已经升级至2.0版，由樱桃扩展至地瓜、芋头等其他农副产品。

“实事办得实不实、好不好，群众最有发言权。我们办实事，就是要从群众反映最强烈的事入手、从最突出的问题抓起、从群众最现实的利益出发……”崂山区民政局副局长于华冰说，坚持问题导向、需求导向，解决群众急难愁盼问题，做到群众关心什么、期盼什么，就抓住什么、改进什么，把工作做到群众的心坎上。

经济社会高质量发展迅速，让群众感受到与经济社会发展相匹配的民生温度至关重要。据了解，青岛市抓好现有民生政策的整合、优化和提升，推出一批政策、机制、措施上具有首创性、引领性的惠民举措，确保民生工作始终走在前列，千方百计守住民生底线，拿出更加务实的举措，让群众的幸福感、获得感、安全感更可持续、更有保障。

“全面建成小康社会不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。”对于一座城市来说，就是要把改善民生作为最大政绩，把“让人民过上好日子”作为一切工作出发点和落脚点，决不让一名群众在共同富裕的道路上掉队。

“聚是一束光，散做满天星。但愿你是那束照亮别人的光，但愿你的人生也被光照亮！”

新的一年里，我们的心愿更憧憬，红哨子更响亮，幸福小屋更温暖。

“红哨子e站”的祝愿，是生活事业上的誓言，更是对人民群众的民生承诺。