拨打预警电话162516个 避免经济损失1500余万元……城阳反诈预警专班维护人民群众财产安全

半岛全媒体记者 刘玉凡 通讯员 栾云海

城阳公安分局反诈预警专班组建于2021年7月，现有预警员14名，主要职责是：一对上级部门推送的预警电话线索，向青岛市城阳区辖区人员接到过诈骗电话和登录过诈骗网站人员实施预警劝阻；二为辖区群众提供电信网络诈骗咨询服务，解答群众对电信诈骗方面的疑问；三接受群众对电信网络诈骗线索问题的举报；同时开展反诈骗宣传工作。

城阳公安分局96110预警专班自成立以来共拨打预警电话162516个，接受群众电话咨询32031次，向派出所下达登门劝阻指令202次，成功拦截警情2000余起，避免群众经济损失1500余万元，较好完成了预警工作任务，有效维护了辖区人民群众的财产安全。

在96110预警专班最流行的几句话莫过于“那个‘高危’的预警电话打通了没有”、“怎么还不接电话”、“赶紧研判，又一个关机的”……“群众能及时接听96110预警电话就是对我们工作的最大支持”预警员小孙深有感触地说。尽管在反诈宣传中反复强调96110电话是公安专门设立的反电信网络诈骗预警电话，当收到96110预警电话时一定要及时接听，但仍有部分群众出现不接或拒接的情况，给及时预警有效劝阻工作带来了难度。

“保护群众的钱袋子，我们是在和骗子们抢时间……”96110预警专班民警董济龙每日都不厌其烦的强调、再强调。2021年11月中旬一天下午，专班接到国家反诈中心推送的涉诈高危信息，董济龙立即打电话与潜在受害人李先生联系，得知对方是外来务工人员，正在去银行的路上，立即对其进行劝阻，但无论如何劝说，隔着电话的李先生就是听不进去，还称：“被骗我也认了！”随后挂了电话，并连续拒接。董济龙见电话劝阻无效，便带上队员迅速赶往银行，并第一时间找到前来转账的李先生，一遍遍的苦口婆心，当事人还是将信将疑，直到民警提前描述出了骗子接下来行骗剧本，再次回拨骗子电话果不其然，李先生才意识到自己可能真的被骗了，连连惊呼骗子骗局套路太深了。三天后，李先生捧着锦旗来到预警专班，激动地说：“幸亏有你们，不然就把女儿今年的学费转给了骗子！”

11月22日，辅警小陈在预警值班时，出现潜在受害人王先生多次被预警但一直不接听96110预警电话的情况，小陈随即想方设法联系到其家人，得知王先生是独自来青务工，说明情况后，家人也试着通过各种方式，但始终无法与王先生取得联系。面对线索的中断和当事人随时都有掉入骗子陷阱的危险，小陈没有放弃，选择对王先生的手机采取保护性停机的同时，通过对王先生家人提供的线索反复研判，最终找到了王先生。王先生表示他正准备给对方转款时手机停机了，幸亏警方的有力举措，所以才没有造成损失，小陈一颗悬着的心终于踏实了。

“只要群众不被骗，即使我被投诉，我也心甘情愿”辅警小宋这样说。12月3日22时30分，预警中心接到上级下发等级为“高”的预警指令，在对潜在受害人刘先生进行电话预警时，该一直拒接96110电话。为防止刘先生受骗，经96110专班研判，与其妻子李女士取得了联系，希望通过李女士对其丈夫进行劝阻。深更半夜李女士接到电话后的反应是，诺大个人怎么会被骗，并对此不以为然的挂了电话。民警随后一遍遍的打进电话，希望千万提高警惕、注意防范，换来的却是深夜公安部门的电诈预警电话影响休息的热线投诉。虽然刘先生没有被骗，但这样的事对于预警专班也不是个例。预警专班的同志们平均每天都会拨打1000个左右的预警电话，手酸、眼痛、嗓子哑，这样的状态早已成为他们的常态，即使偶尔被一时不理解的群众投诉，但他们依然在狙击电信诈骗犯罪、保护人民群众财产安全的道路上奔走着，脚步从未停息。

电信网络诈骗犯罪涉及网上网下、境内境外，环节多、链条长，打击治理难度相对较大。除了研判预警工作之外，96110预警专班人员还积极走到群众中去，开展“反诈宣传进社区、进学校、进企业、进部队”系列宣讲，不完全统计2021年以来共计开展反诈宣传80余场次，通过普及反诈常识、案例分析、进一步提升了广大居民的防诈反诈意识。

城阳公安温馨提示：96110电话一定要接，12381短信一定要看。“96110”仅用于反诈预警劝阻和防骗咨询，而不是报警电话，如果你遭遇骗局，应第一时间拨打110报警求助。接到“96110”的电话，是因为你可能正被骗子“洗脑”，请一定耐心听取工作人员的劝阻。