春运首日，k206次列车工作人员温暖旅客回家之路

半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李萍

2022年1月17日春运首日，由成都开往青岛的k206次列车，在成都站迎来了一位特殊的旅客。这位旅客拄着双拐，在站台上艰难地向车厢前进。

车队添乘干部褚岩松队长和列车长闫珠明见此情况，立马走向这位旅客。经询问这位男性旅客姓孙，是14号车厢的，因为工作原因伤了腿，赶着回家过年，准备乘坐k206次列车回襄阳。了解旅客困难后，褚岩松队长和列车长闫珠明立马帮助孙先生拿行李，搀扶着他上车找到座位。安顿好旅客后，又为旅客打来了开水，安放好了行李，并嘱托14号车厢乘务员周鹏重点照顾。

途中，列车长闫珠明和褚岩松队长巡视车厢时都会问一下孙先生有没有什么需要帮助的。14号乘务员周鹏一路上为孙先生倒垃圾，打开水，扶着他去厕所。列车工作人员暖心服务打动了周围旅客，获得了大家交口称赞。列车正点到达襄阳站后，列车长闫珠明提前联系襄阳站工作人员帮助孙先生出站。在列车工作人员的照顾下，孙先生平安顺利到达目的地，他下车时对列车表示衷心的感谢。列车工作人员本着以全心全意为旅客服务的宗旨，努力创造“平安 有序 温馨”的春运出行环境。