青岛胶东机场圆满完成首个春运保障 航班起降1.4万架次

2022-02-27 23:19 大众报业·半岛新闻阅读 (117074) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓

2月25日,为期40天的春运正式落幕,青岛胶东机场顺利完成首个春运保障。春运期间,青岛机场共保障航班1.4万架次,运送旅客142.7万人次,较2021年春运分别同比增长29.1%、23.2%;航班放行正常率98.63%,排名全国2000万级机场第2位。

客流高峰日出现在2月6日,当日保障航班460架次,运输旅客4.6万人次。春运期间旅客出行十大热门航线为青岛往返上海、哈尔滨、广州、重庆、成都、长春、沈阳、大连、武汉、长沙,旅客吞吐量约占国内总量的50.3%。

温馨服务让出行更高效

作为胶东机场的首个春运,智慧、高效成为旅客出行新亮点。充分运用云计算、大数据、人工智能等先进技术,配备自助值机、自助行李托运、自助预安检闸机、一体化安检通道、自助登机闸机等全流程自助设备,可实现旅客在值机、安检、登机全流程自助出行,更简单、更懂人。作为首批推行“易安检”服务的机场,青岛机场开辟了20号-22号3条安检通道作为“易安检”旅客通道,旅客可在航班出发前48小时通过支付宝“民航公安服务”小程序预约使用,出行效率可提升30%,最快仅2分钟便可完成安检过程。

此外,胶东机场关注春运期间大雾、降雪等特殊天气情况,制定应急预案并进行演练,充分发挥机场AOC(运行控制中心)协调指挥作用,切实提升航班正点率。

推行特殊关爱情暖旅途

针对春运期间儿童、老人、军人等旅客增多的特点,开设军人、消防救援、劳模专用值机柜台、安检通道,为“老幼病残孕”等特殊旅客佩戴“爱心手环”,提供优先值机、优先安检、预约电瓶车、优先登机等全流程爱心服务,缩短特殊旅客等候时间;为返乡农民工设立专用柜台,提供人性化的引导和帮扶服务,赠送带有“平安返乡”字样的红色围巾,为返乡务工人员提供宾至如归的乘机体验。

在行李寄存处推出“南行特殊旅客衣物免费寄存”活动,为到南方出游的旅客免费寄存羽绒服、棉服等厚重冬衣,方便旅客轻松畅行。在“同城同质同价”的基础上,30余个店面,1200余种商品开展春节商业促销活动,通过打折、抽奖、赠送小礼品等方式带给旅客节日途中的小惊喜,营造良好节日氛围。

加强防疫确保出行安全

春运期间客流量较平常有明显增加,青岛机场严格落实常态化疫情防控措施,持续实施进入航站楼人员100%测量体温、100%佩戴口罩、100%验码通行举措;做好值机柜台、安检通道、登机口、行李提取大厅、到达大厅等旅客高频动线的消毒杀菌工作,加大扶梯、步道、电梯按钮、饮水机、行李手推车等高频接触设备的消杀频次;在值机、安检、登机等环节,设置排队“一米间隔”提示贴,及时分流旅客,避免人员聚集;多区域放置免洗手消毒液,提醒并协助旅客进行手部消毒,切实筑牢疫情防控屏障。