追热点丨行程码崩了,冲上热搜!别着急,还有这些方式可查

2022-03-14 13:45 大众报业·半岛新闻阅读 (80629) 扫描到手机

就在今天上午

行程码冲上热搜

多位网友晒图

发现打不开行程码

↓↓↓

有网友说

在门口堵了一个小时

还是打不开行程码

根据页面提示

记者发送短信查询

  但是等了好几分钟都没有反应

但另一位同事收到了反馈

记者联系了中国移动10086热线,工作人员表示,今天早上有不少用户都遇到了相同问题。

行程码为啥崩了?

“我们查询了一下,发现是信通院出现了问题,不仅是移动,电信和联通也出现了同样的问题。”中国移动10086热线的工作人员表示,目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作,可能导致系统崩溃,所以希望大家耐心多等待一会儿。”

还有什么能证明行程?

证明行程的2种方法:

使用国务院客户端防疫行程卡,扫码即可查看;

若使用行程卡服务时,遇到网络错误等服务不稳定情况,可发送CXMYD给所属运营商(电信10001/ 移动10086/ 联通10010)查询行程。

另外

有网友支招说

用“通信行程卡APP可以正常查询

据悉,通信行程卡是前年疫情发生几天后紧急上线的抗疫公益服务,随着使用人数不断增加,后台工作人员一直在扩增容量。去年8月的一个周一早高峰,行程卡也因查询量突增,出现无法查询的情况。相关专家表示:简单地说,就是同时访问的人太多,一下子‘堵’住了,以道路为例,有可能是堵在了入口处,也有可能堵在了路上,所以出现了‘排队’情况,部分使用者无法立即收到验证码。”

转发给你的家人朋友

行程码崩了不再慌!


大众报业·半岛新闻综合整理,素材来源:央视网、钱江晚报、法治日报、人民日报、网友评论、光明日报等