追热点丨行程码崩了，冲上热搜！别着急，还有这些方式可查

就在今天上午

行程码冲上热搜

多位网友晒图

发现打不开行程码

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有网友说

在门口堵了一个小时

还是打不开行程码

根据页面提示

记者发送短信查询

　　但是等了好几分钟都没有反应

但另一位同事收到了反馈

记者联系了中国移动10086热线，工作人员表示，今天早上有不少用户都遇到了相同问题。

行程码为啥崩了？

“我们查询了一下，发现是信通院出现了问题，不仅是移动，电信和联通也出现了同样的问题。”中国移动10086热线的工作人员表示，目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作，可能导致系统崩溃，所以希望大家耐心多等待一会儿。”

还有什么能证明行程？

证明行程的2种方法：

使用国务院客户端防疫行程卡，扫码即可查看；

若使用行程卡服务时，遇到网络错误等服务不稳定情况，可发送CXMYD给所属运营商（电信10001/ 移动10086/ 联通10010）查询行程。

另外

有网友支招说

用“通信行程卡”APP可以正常查询

据悉，通信行程卡是前年疫情发生几天后紧急上线的抗疫公益服务，随着使用人数不断增加，后台工作人员一直在扩增容量。去年8月的一个周一早高峰，行程卡也因查询量突增，出现无法查询的情况。相关专家表示：简单地说，就是同时访问的人太多，一下子‘堵’住了，以道路为例，有可能是堵在了入口处，也有可能堵在了路上，所以出现了‘排队’情况，部分使用者无法立即收到验证码。”

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行程码崩了不再慌！

大众报业·半岛新闻综合整理，素材来源：央视网、钱江晚报、法治日报、人民日报、网友评论、光明日报等