解约经销商“以次充好”，顾家品牌方帮维权！

大众报业·半岛网 近日，高密市民王先生（化名）从高密市鲁星家具广场（健康路店）的顾家家居花一万五千元买的沙发，送到家发现是“二手货”一事，在记者发布报道之后事情有了新的进展。

3月14日，王先生联系到记者，经协商顾家家居总部表示，针对王先生这件事，顾家总部也找过高密这家店让其解决，正因为没有了合作关系，所以也没有得到这家店的明确回复。既然这套沙发是顾家品牌，作为顾家家居总部绝不会让消费者的利益受到侵害，承诺走总部的流程给王先生先更换一套同等价格的新沙发，之后再协调处理此事。顾家家居总部还表示：自2020年6月份与高密这家店终止合作关系后，顾家总部曾多次与其协商，让其更换店面门面，但这家店根本不听，为此也很苦恼。既然不再是合作关系，顾家家居这个品牌的门面就不能继续使用。顾家总部明确表示，近期一定会联合高密市工商局让这家店撤换顾家家居的品牌门面，不能让这样的事情再次发生，以保证消费者的合法权益。

3月17日，王先生再次联系记者表示，已去顾家红星美凯龙店重新选了一套价值18500元的沙发，并补缴了两套沙发之间的差价，交货期在今年5月份。王先生针对顾家家居总部给的解决方案比较满意，当初选择顾家家居品牌绝对是没错的，售后也绝对有保障。但是高密这家店作为顾家品牌的合作方，既然已经终止了合作关系，还以次充好，欺骗消费者，蛮不讲理的这种行为，不仅影响了顾家家居的品牌形象，也有损自己的商家声誉。希望高密有关部门能够严查，真正维护消费者的利益不受侵害。

半岛网记者