青岛首个！城阳区物业纠纷行政调解委员会、物业管理商会调解委员会成立

半岛全媒体记者 高勇男

4月29日，青岛市城阳区物业纠纷行政调解委员会暨物业管理商会调解委员会成立揭牌仪式，在青岛天一仁和财富中心会议室成功举行。来自城阳区住房保障服务中心、城阳区司法局、城阳区工商联、城阳区物业管理商会等单位的相关负责人及全区物业服务企业代表出席了仪式。

仪式现场。

据了解，城阳区物业纠纷行政调解委员会由相关部门负责人、行业专家及法律顾问组成，下设调解办公室在区住房保障服务中心，旨在进一步畅通矛盾纠纷化解渠道，切实提高矛盾纠纷多元化解的法治化水平，有力促进物业服务行业高质量发展。调委会的主要职责包括负责调解业主与业主委员会之间、业主与物业服务企业之间、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷以及其他属于行政调解范围的物业管理纠纷，负责做好物业纠纷行政调解与人民调解、司法调解的衔接工作等等。

揭牌成立。

城阳区物业管理商会调解委员会是专门从事物业领域纠纷调解的行业性、专业性、公益性的人民调解组织，组成人员包括商会会员单位成员，法律工作者、律师、专职调解员等。调委会在业务上受各级司法行政机关和城市管理等部门的指导，主要受理业主、业主委员会与物业管理企业之间的矛盾纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规和政策，调委会秉承“免费咨询、免费受理、免费调解”的服务原则，全过程不收取任何费用，坚持公平、公正、中立的立场，及时化解矛盾纠纷，依法维护当事人的合法权益。

近年来，随着城市建设一体化的不断推进，社区治理难题涌现，其中衍生的物业纠纷相对集中。“物业管理、物业服务与居民生活息息相关，也备受居民、社会关注，不可避免地会产生一些矛盾和问题。加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解，搭建调委会平台与机制，组织、培育、建设一批专业律师、经验丰富的调解员及物业管理方面的专家队伍，这将为我们解决物业纠纷、疑难问题找到新的突破口。”区住房保障服务中心物业服务科负责人许立功表示。

授牌现场。

“上医治未病”，良法善治也是如此,诉源治理在于“防之于未萌，治之于未乱”，这也是基层社会治理法治化的题中之义。诉源治理，联动调处，作为社会基层治理的创新举措，城阳区物业纠纷行政调解委员会、物业管理商会调解委员会的成立，充分立足区人民法院、区住房城市建设管理局、区司法局的各自职能，率先建立起物业纠纷多元预防调处化解综合机制，构建了以人民调解为基础，行政调解、行业性专业性调解、司法调解协调联动的大调解格局，源头预防、前端化解，赋能社会基层现代化治理与物业服务行业高质量发展，助力打造湾区都市活力城阳。