坚守一线解纷争 心系群众促和谐——诸城市法院“十佳办案能手”张纪亮办案经验分享
2022-05-09 16:14
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张纪亮，2008年9月进入诸城法院工作，现任诸城法院昌城法庭副庭长。在人民法庭工作近十年，2019年以来，办结民商事案件近千件，办案质量、效率、效果始终保持较高水平。多次获评先进工作者，2021年获诸城市委、市政府嘉奖。2022年4月，被潍坊市中级人民法院授予全市法院“十佳办案能手”称号。
5月5日上午，在全市法院办案经验交流会上，张纪亮作为获奖代表作经验交流。
人民法庭，被称为“基层的基层”，处于化解矛盾的第一线、司法为民的最前沿。作为一名人民法庭的法官，张纪亮始终坚持与百姓“打成一片”，在传递司法规则和法律刚性的同时，将司法温情、人文关怀融入到百姓心中，满足百姓司法需求，赢得百姓信任！
2019年以来，张纪亮累计办结各类民商事案件近千件，年均结案率为92.24%、调解撤诉率为43.14%、一审服判息诉率为94.85%，各项主要质效指标一直保持在全院前列。
下面，让我们一起学习他的办案感悟……
感悟之一：善拉百姓呱
对于基层群众来说，法律法规都是一些较难理解的“大道理”。只有让基层群众听得懂抽象的法律法规，才能更好的指导他们参与诉讼，也更有利于调解纠纷、化解矛盾。
感悟之二：保持中立站
法官是公平的使者，要时刻注意一言一行，做到不偏不倚。
有一件往事让张纪亮记忆犹新：在一起案件开庭审理之前，被告代理人因为其他案件和张纪亮沟通了几句，结果引起了旁边原告的误会，在接下来的调解和开庭审理过程中，原告多次提出质疑，认为被告和张纪亮存在不正常交往。不管张纪亮如何解释，原告就是不相信，直到判决作出后，原告看到自己的诉讼请求实现了，才最终打消疑虑，并向张纪亮赔礼道歉。
之后，张纪亮便格外注意自己的言行举止，始终保持中立站位，对双方当事人公平对待、一视同仁。
居中立场站住了，公平正义形象树立了，当事人的信任也就到位了，矛盾化解就会更顺畅，案件办理的法律效果和社会效果就会更好。
感悟之三：常去现场看
张纪亮一直坚持“马锡五审判方式”，深入群众调查研究、了解案情。在办理基层群众之间的相邻关系、财产损害、涉农村土地等纠纷时，他都会到现场、到田间地头走走看看，全面了解案情和纠纷起因，找到案件的突破口，从而更好化解矛盾，实现案结事了。
在一起财产损害案件中，原被告双方是邻居，原告认为被告在翻建房屋时，造成原告房屋墙体开裂，被告坚决认为与其无关。为进一步查明事实，张纪亮组织双方进行现场勘验。当时正值夏天，烈日炎炎，张纪亮顶着高温登上梯子、爬到屋顶，详细查看了建筑整体构造，又到房前屋后，认真查看了墙体裂缝情况，不一会儿，身上的制服就被汗水湿透了。
勘验结束后，张纪亮组织双方进行现场调解，将查看结果、后续诉讼程序和相关法律规定作了说明，并劝导双方珍惜邻里关系、以和为贵。双方均表示没想到法官能这么重视他们之间的纠纷，原告表示会慎重考虑，被告也表示会分担一些修复费用。隔了几天，原告主动撤回了起诉。
感悟之四：快把案件结
从当事人的司法期待考虑，案件不仅要办好，更要快办。如果案件久拖不决，伤害的只能是法律的权威和当事人的信任。在工作实践中，张纪亮着重做好“三个坚持”，实现了较高的办案效率。
一是坚持电子送达优先。电子送达方便、快捷、高效，能大幅缩短送达时间。为了提高电子送达适用率，收到案件后及时与当事人沟通，引导其同意电子送达，为后续所有诉讼文书的送达打下基础。当事人坚决不同意电子送达或无法电子送达的，再灵活采取法院专递、直接送达、留置送达等方式快速送达。
二是坚持全程调解。从立案排期一直到判决前，最大限度做调解工作。排期环节，与当事人电话沟通，有调解意向的，优先建议双方自行和解并由原告撤诉，需要确认调解协议的，敲定三日内到法庭签署调解协议，如有外地当事人，利用微信、人民法院在线服务等平台线上确认调解协议。开庭阶段，优先进行调解，若达成调解意见，当场制作调解书，不拖泥带水。
三是坚持要素式审判。对于其中事实清楚、权利义务关系明确、当事人争议不大的案件，坚持适用要素式审判模式，简化办案程序，快速查明相关要素，缩短开庭时间。开庭完毕后，当日作出判决。
