谈好的合作未履行到位？红星美凯龙拟起诉康大物业

合同约定内容(来源：受访者)

信网5月10日讯(记者 李美玉) 在小区楼盘交付时，家居卖场与物业合作，原本可以达到资源共享、互利共赢的目的，然而青岛西海岸新区红星美凯龙却因合作一事，拟将青岛康大物业服务有限公司(以下简称“康大物业”)告上法庭。原来，双方曾就合作一事签署合同，红星美凯龙将在康大开元府小区租赁广告位并进行摆展、组织见面会、开展团购会等活动。目前小区交付期已过，双方就康大物业是否如约履行的问题意见相左，难以达成共识，以致于可能走司法途径解决。

红星美凯龙认为康大物业未如约履行

赵女士作为青岛西海岸新区红星美凯龙的一员，担任此次与康大物业合作的任务。赵女士称，此前为实现资源共享，本着有效利用客户资源、增进合作交流的原则，红星美凯龙主动联系到康大物业，希望在西海岸新区康大开元府小区租赁广告位，并在业主集中期组织摆展、开展团购活动等方式进行宣传。双方于2021年12月18日签订了合作合同。

赵女士向信网介绍，根据合同及约定，康大物业应当向红星美凯龙提供的主要服务为：按时提供业主户型图、配合红星美凯龙组织业主见面会、配合红星美凯龙组织小区团购会，以及如约提供广告位。

“户型图和业主见面会都算履约完成，然而团购会和广告位我们都没有享受到应有的服务。”赵女士表示，合作费用总额为10万元，红星美凯龙已向康大物业支付了4万元首期款，然而康大物业此前所做的服务不足以支撑这4万元。

红星美凯龙要求返还首期款遭拒

赵女士认为，康大物业不按照合同履行义务，应当退还红星美凯龙4万元。赵女士将该诉求告知康大物业，遭到了拒绝：“他们认为已经部分履约，所以不给退款，但是我们这边没有要求他们根据法律规定进行赔偿已经是让步，否则按照合同总额的20%是定金，定金价值2万，他们应当返还双倍定金4万后，再退还我们2万。”

信网了解到，赵女士所指的法律规定为《民法典》第五百八十七条 【定金罚则】中如下内容：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”

据赵女士提供的《广告位出租合同》，信网发现关于合作费用及付款的约定为：双方合作费用是壹拾万元整。款项分两次支付，首次于签订之日起一月内支付合同总额的40%，尾款于2022年4月20日前付清。信网未在合同全文中发现有关于定金的约定。

此外信网留意到，在合同中，红星美凯龙方的签署公司全称为青岛鲁中投资有限公司，赵女士告知信网，该司为红星美凯龙的加盟方，由红星美凯龙负责管理。在该合同中，由于需要走青岛鲁中投资有限公司的账，因此以该公司名义签约。

康大物业：已如约完成履行

为落实具体情况，信网联系到了康大物业负责对接此事的工作人员刘女士。她告诉信网，康大物业已经如约履行所有服务，“由于红星美凯龙提供的合同，对各项服务履行的期限以及期限内的权益写得很含糊，因此我们这边只能根据自己的理解，在业主人数最多的时候，将业主的必经之路提供给他们。”

刘女士称，康大开元府小区的一期业主开放日至交付期为3月30日至4月1日，由于该时间段恰逢青岛疫情管控，小区的集中交付被要求为零星交付，且集中人数被限制不超过50人。在此期间，康大物业为红星美凯龙组织了摆展，此外为红星美凯龙提供的广告位放置于业主交房后人行必经通道，为腾出该通道，物业特留出6个横向车位的空间，总长度近20米。

双方难以达成一致

“红星美凯龙的广告比地产公司的还要大气，这都是我们尽量去做到的，并且我们保留了为红星美凯龙提供服务期间的视频和照片，这些服务是否完成都是有据可循的。”刘女士表示，红星美凯龙方提供的为制式合同，但每个小区的情况并不完全一样，受到条件所限，康大开元府小区并没有灯杆及电梯等广告位可供提供，“合同是去年底签的，而我是今年2月中旬开始接手对接，此前签合同的对接人并不是我，因此我只能对之前的合作持客观态度。”

此外刘女士告诉信网，她自接手该合作以来，因为小区交付受到管控，刘女士认为合同实行难度很大，曾在2月至3月期间，多次与赵女士协商解除合作，但均被赵女士拒绝。“我们在商量解除合作的时候解释过，由于疫情原因人数被限制，继续合作的话可能导致效果不能达到预期，红星美凯龙依然坚持合作。如果当初解除合作，我们肯定把4万元一分不少地返还，没想到现在合作完他们又有了意见。”

对于刘女士称已组织团购会的解释，赵女士表示反对：“在我们行业内，业主交房那几天的宣传属于见面会，并不是团购会，这应该是约定俗成，大家心照不宣的事情。虽然合同没有明确约定，但是我们口头约定好，团购会的定义是物业协助我们这边给业主打电话，邀请业主在固定的场所内，把我们的产品作讲解，他们也知道我们的要求，这些口头约定我们都进行了录音，怎么现在又不承认了?”

红星美凯龙拟将起诉康大物业

对于此事，山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师表示，如果双方在合同中存在约定不明、约定不清的情况，那法院则会依据市场规则及交易习惯进行判决，届时需要红星美凯龙及康大物业各自提供持有的证据。

刘乔乔律师称：“物业这边可以把录好的视频和照片提交给法院，红星美凯龙则可以提供双方对话的录音。当然，这些证据是否有效，是否能够达到证明条件，最终还需要法院的判定。”

此外，对于赵女士打算凭借的定金罚则要求赔偿，刘乔乔律师称，虽然《民法典》有定金不得超过主合同标的额的百分之二十的规定，但并非所有合同都适用于该罚则，法院对于该方面的判定非常严格。如果双方签订的合同中没有明确的“定金”一词，红星美凯龙又未持有定金条等凭证，那说明并不适用该罚则，红星美凯龙也不能依据定金罚则的内容要求康大物业赔偿。

赵女士称，红星美凯龙已就此事咨询了律师，并开始着手准备起诉。如果最终无法与康大物业就此事达成一致，将会通过法律途径解决此事。