18万“小耳朵”不慎丢失,列车工作人员翻遍垃圾为找回

2022-05-15 08:54 大众报业·半岛新闻阅读 (27806) 扫描到手机

半岛全媒体记者 孙桂东 通讯员  颜笑

“刘车长有吗,9号车厢有位聋哑旅客很着急,你快来看一下。”5月10日凌晨4时左右,在烟台开往菏泽的5047次列车上,列车长刘峰的对讲机里响起乘务员利春国的呼叫。刘峰赶到9号车厢,看到一位旅客十分着急,用手势向乘务员不断的比划,刘峰拿来纸和笔与该旅客进一步沟通。

该旅客姓刘,休息时不慎将自己的人工耳蜗外部接收装置丢失,由于是独自乘车,外部接收装置丢失后,他听不到任何声音了,更无法得知到站。

刘峰马上组织各车厢乘务员仔细寻找,不放过车厢里任何一个角落。“为了这个人工耳蜗,孩子做了开颅手术植入芯片,耳蜗造价18万,如果丢失,对我们家庭来说真的难以承受。”小刘的父母也非常焦急地打来电话,刘峰请他们放心并表示一定会尽全力寻找。

此时,列车在兖州站刚开出不久,考虑到兖州站为列车的垃圾投放站,到站前会进行卫生清扫,旅客的耳蜗比较小巧,会不会被当做垃圾卸到了兖州站呢。想到这里,刘峰向上级请示,能否让班长陈波在前方站下车,返回兖州站寻找,同时他与兖州站工作人员取得联系,说明情况,请求站台暂时不要清理列车卸下的垃圾袋。

凌晨4时24分,列车到达济宁站,班长陈波一刻也不敢耽误,立即打车返回兖州站为旅客寻找耳蜗,刘峰会同乘警在车厢内逐个询问旅客。40分钟后,陈波回到兖州站,将站台上的垃圾袋一个个翻出来,仔仔细细寻找,这时他看到一个硬币大小的“耳机”,马上拍照发给列车长刘峰让旅客辨认。旅客小刘看到照片后,激动的手舞足蹈,不断点头示意这就是他不慎丢失的人工耳蜗外部装置。上午10时20分左右,班长陈波赶到了小刘的下车站菏泽站,亲手将耳蜗交给了小刘,小刘带上人工耳蜗,说出的第一句话就是“谢谢叔叔!”。

“给你们添麻烦了!到了站你们一定要下车,我盛情招待!我替孩子谢谢你们!”小刘的父亲得知人工耳蜗失而复得后喜极而泣,电话里不停地向刘峰表示感谢。