青岛正在为居民管道天然气用户免费更换不锈钢波纹管，这些注意事项请您查收

半岛全媒体记者 刘姮 通讯员 朱文涛

燃气安全关系千家万户，事关经济社会稳定。为切实保障群众用气安全，青岛市下发《青岛市管道天然气居民用户室内橡胶软管更换工作方案》，并列入2022年青岛市市办实事，财政投入资金约1.86亿元，为全市266万户管道天然气居民用户将橡胶软管免费更换为不锈钢波纹管。随着疫情防控形势逐渐平稳，软管更换工作已经逐步恢复。5月13日上午，在市北区包头路小区内，青岛能源集团泰能天然气公司的工作人员搭起临时咨询台，现场为小区居民答疑解惑，并提供上门更换业务。

辨别真伪看“统一工装和工牌”

身着印有“安全 专业 高效”字样的统一工装，戴好口罩、脚套，做好防护措施，现场出示工牌，在与包头路小区1号楼3层的孙女士做好确认后，工作人员亢高红随即为她更换不锈钢波纹软管，并检查燃气安全。孙女士家的厨房空间狭窄，软管安装口还比正常尺寸小一些，导致安装过程非常麻烦，亢高红足足用了快40分钟才安装完毕，此时他已经满头大汗。

一边安装，亢高红还不忘一边提醒孙女士：“燃气使用完毕，要第一时间关闭灶前小阀门，务必使用带熄火保护的灶具，避免燃气泄漏，发生安全事故。”孙女士听得直点头：“其实以前做饭的时候发生过把锅烧糊的情况，开着火就忙别的事去了，等发现的时候已经晚了。以前对用气安全知识不了解，使用时存在很多安全隐患，现在燃气公司的师傅不仅给我们免费上门更换软管，还仔细叮嘱我们用气时的安全事项，真是太感谢了。”

“我们进行入户安装工作时，工作人员会统一着装、佩戴统一工牌，工牌上印有更换人员的照片、编号和二维码，用户通过微信扫二维码便可以核验人员真伪。如果家中无人，我们会将《橡胶软管更换未能入户告知》贴在或者挂在居民家门口，请居民看到后，及时与我们联系。”亢高红介绍道，同时也提醒广大居民要提高警惕，避免不法分子以更换波纹管为名，上门收取费用或推销商品。

注意事项，请您查收

满足什么条件的居民可以享受免费更换服务？更换后的软管使用寿命是几年？免费更换软管的期限到何时？记者就这些居民比较关心的问题咨询了青岛能源集团泰能天然气公司客户服务分公司党支部书记黄鹂。

黄鹂说：“首先，用户灶具连接用橡胶软管不超过2米的，非台式灶更换为不锈钢波纹管，台式灶更换为金属包覆软管,同步加装可测压内外螺纹阀门；其次，用户灶具连接用橡胶软管超过2米的，燃气企业免费将表后管道延长改装至距用户灶具2米内，并免费更换为不锈钢波纹管或金属包覆软管；第三，若用户用灶具为非熄火保护灶具的或使用直排式热水器等国家明令淘汰的不合燃气具的，给予7天更换期限。7天内由用户自行更换为合格燃具后，再联系燃气企业更换不锈钢波纹管或金属包覆软管。”

据了解，不锈钢波纹管使用寿命一般为8～10年，而且它与燃气管道的连接更牢固，不易脱落，相比橡胶软管的管卡固定，更加可靠。

此外，青岛能源集团泰能天然气公司工作人员也提醒广大市民，免费更换不锈钢波纹管的时限为2022年1月6日（自青城管（2022）2号文件印发之日起）至12月31日。过了这个日期，如果用户再要更换不锈钢波纹管，则需自己承担费用。近日，燃气企业将按上级部门要求燃气用户分片区按计划地进行橡胶软管更换活动。对即将进行更换的片区，将提前通知用户更换时间，并在规定时间上门服务。请广大燃气用户看到小区内张贴的《青岛能源集团橡胶软管更换工作》通知后积极配合，提前将厨房台面及橱柜内部整理好，配合施工人员安装。