七旬老人乘公交丢东西，市南巴士火速找回受盛赞！

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

日前，青岛七旬老人李女士乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士413路公交车出行时，不慎将随身携带的手提包落在车上。热心乘客发现后，交由当班驾驶员周志远妥善保管，最终驾乘携手将失物火速归还失主。李女士感动不已，不仅送上锦旗，还手写一封感谢信盛赞市南巴士的贴心服务。

5月23日上午，413路公交司机周志远驾车行至重庆南路鞍山二路站停靠时，一位男乘客从后车厢走到驾驶室附近，将一个手提包交给他。“乘客说，包是别人落下的，交由我代为寻找失主。”周志远回忆，回到场站后，他第一时间将失物上交并说明情况。

“经清点，我们发现包内共有现金2885元，还有手机、身份证、工资卡等重要物品，失主一定非常着急。”工作人员介绍，正当他们准备通过包内相关信息寻找失主时，失主李女士拨打公交热线寻物，双方联系后约定了领取失物的具体地点。

随后，李女士匆匆赶到市南巴士八分公司，见手提包失而复得，她连声道谢。原来，乘车时李女士因着急接送孩子匆忙下车，不慎将包落在了车上，多亏热心乘客拾金不昧，公交驾驶员认真负责，避免了她财蒙受损失。“包内不仅有现金，还有一些重要证件，一旦丢失会耽误不少事情，我没想到这么快就找了回来，真是太感谢了！”李女士说。

有感于市南巴士工作人员热情积极的服务和专业高效的处置，25日上午，李女士再次来到市南巴士八分公司送上一面锦旗和一封手写信，表达真挚情感。

面对乘客的感谢，周志远表示这是他应该做的：“乘客的表扬和感谢是最好的鼓励，我会将其化为提升服务品质、增强服务意识的强大助力。”周志远说，美好出行体现在各个方面，而高效寻物为乘客快速解决难题也是其中之一。后续，他将在切实履行岗位职责的基础上，加强与后勤工作人员的联动性，为广大乘客的美好出行贡献积极力量。