“崂山·家”幸福护航行动 | 崂山区妇联开展基层妇女干部维权工作培训班

2022-06-26 14:48 大众报业·半岛新闻阅读 (36871) 扫描到手机

半岛全媒体记者 段轶琳

俗话说清关难断家务事,看似鸡毛蒜皮的小事,往往却是社会矛盾的源头。如何化解基层矛盾特别是家庭矛盾?如何保护妇女儿童合法权益?如何当好人民调解员?

为提高基层妇联干部矛盾纠纷调解及维权工作的能力,进一步明确工作方向、拓宽工作思路、提升专业水平,增强做好妇女维权工作的责任感使命感和信心决心,近期,崂山区妇联联合崂山区民政局、崂山区链科社会工作服务中心,在多街道开展“崂山·家”幸福护航维权工作培训讲座。

在金家岭街道,讲师结合自身从业多年的心得,以深入浅出的心理健康讲解、以小见大的真实案例剖析、辅导过程及所用技术等方面详细讲述在调解纠纷时的主要工作方法、技巧,强调要在情绪疏导上做工作、下功夫,学会“识别情绪、抓住矛盾、缓和矛盾”。并采用以案说法、互动问答等方式,让大家更好地掌握正确的沟通技巧,树立正确的生活理念,倡导大家共同积极营造平等文明、健康和谐的婚姻家庭环境。

在沙子口街道,讲师围绕“婚姻家庭调解”主题,通过案例分析、沟通技巧、倾听策略等几个方面,以现场模拟、心理游戏、互动等方式,让基层妇女干部充分了解调解原则,掌握调解技巧。在王哥庄街道,讲师围绕“婚姻家庭调解”这一主题,从夫妻关系、亲子关系等方面进行了细致讲解,通过案例分析、现场模拟、互动等方式,引导妇女干部在调解工作中学会使用“5W 1H”(即何时、何地、何人、何事、原因和如何做),让基层妇女干部充分了解调解原则,掌握调解技巧。参训人员纷纷表示:“做好婚姻家庭纠纷化解工作对家庭、社会都有积极作用,她们将学以致用,用心用情开展婚姻家庭纠纷调解工作。”

在北宅街道,讲师通过理论+案例的形式,协助妇联主席们了解婚姻家庭相关知识;结合工作中遇到的案例进行讲解,利用幽默风趣的语言,通过心理游戏、互动等方式,从亲密关系的矛盾特征及心理现象,讲解了如何应对及缓解家庭矛盾;同时刘老师又向主席们讲解了澄清、角色互换、5W等心理技巧,对大家工作中存在的困惑一步步进行剖析,协助提升工作技能。生动的事例、精彩的语言博得阵阵掌声。“以前工作常常会跟居民们讲道理、讲我的经验,居民讲完自己遇到的事情,我就会给建议,现在看来这不是最好的工作方法,以后得时刻记得不建议、不评价、不预设三个原则,这样才能深入了解居民。”妇联主席们纷纷赞叹到。

婚恋和谐、家庭幸福是社会稳定的基石。崂山区妇联将继续深入探索婚恋家庭纠纷预防化解的工作途径,以家庭平安和谐创建为目标,不断提升工作质量,在参与创新基层社会治理、共建共治共享平安和谐社会的发展中,发挥妇联组织的积极作用。