夯实“数字底座，打通城市精准治理“最后一公里”

半岛全媒体记者 李晓哲

开放式楼院多、老年人多、残疾人多、困难居民多、服务需求多……这“五多特点”是市北区兴隆路街道兴德路社区打通城市精准治理“最后一公里”的难点。近日，记者探访兴德路社区了解到，随着半年来党建引领基层治理互联平台（以下简称“互联平台”）试点运行，打通数据壁垒，统筹数据应用，夯实数字底座，实现多平台互联、数据互通，真正完成社区“人、地、物、事、情、组织”治理要素一体化、精细化管理和社区服务的精准化供给，切实提升党建引领基层治理水平，让老社区更具“智慧范”。

6月24日，兴隆路社区的互联平台上收到了一条信息，称社区一住户内有老人行动不便，需要理发服务。上午发布，下午就有理发师上门为老人理了发。这种高效的服务模式，自从互联平台上线以来，越来越多地出现。

今年年初，市北区选定兴德社区开展互联平台试点工作，围绕常住人口9963人，互联平台快速建立了资源清单、需求清单，将基层服务变被动为主动，工作能效大大提升。在3月青岛出现本土疫情时，互联平台派上了大用场。据兴德路社区党委书记杨磊介绍，疫情刚刚发生时，社区接到上级部门通知，立即在辖区开展摸排工作，了解有没有居民前往疫区或刚从疫区返回。过去要完成疫情摸排工作，社区工作人员、楼组长需要打电话或上门开展“广撒网”式摸排，用时长且效率低。现在社区工作人员只需要打开互联平台，搜索疫区关键词，便可寻找到与疫区有地域关联的居民。“我记得互联平台查找到了54位居民，我们社区工作人员分头打电话，1个小时疫情摸排工作就顺利完成了。”杨磊还清楚地记得，当时给一位居民打电话，恰巧他去疫区看望亲戚，正在为如何返回市区犯愁，想咨询疫情防控政策时社区的电话来了，这让居民喜出望外。

除此之外，互联平台通过搭建完备数字底座，优化完善平台功能模块，实现兴德路社区工作数字化、便捷化、智能化，提升社区服务水平和基层治理效能，真正让数据多跑路、群众少跑腿。互联平台已实现与“党群e家”数据交互、与市北政务网、疫情随访系统、退休人员养老补助资金发放管理平台等9个系统平台互联互通。截至目前，兴德路社区已将人、房、地、物等数据信息录入互联平台，其中小区9个，房屋55栋，3881户，居民信息7693人。

据悉，互联平台通过打造适用不同人群的五个应用端口：党群e家信息化平台、APP端、工作端、数据端、PC管理端，形成社区微脑、街道中脑、城市云脑为主要内容的党建引领基层治理数字化体系，以“五端三脑”有机融合实现基层治理数字化转型，满足居民、社区、区级决策三个层级不同需求。下一步，互联平台将在市北区广泛推广，形成数据共享、信息共联的基层治理新格局，通过丰富平台实战场景，优化完善平台功能破解社区工作人员少、平台多、任务重、精力不足等难题，真正实现为社区工作全面提标、提质、提速、提效，为建设繁荣美丽幸福的现代化国际城区提供坚强数字支撑。