江苏路街道积极探索畅通基层治理“神经末梢”工作机制

半岛全媒体记者 王一婷

针对管区内社会治理工作存在的问题，江苏路街道坚持党建引领、网格感知、多元调处、民生服务、环境打造、疫情防控等方面着手网格化治理探索，除网格长、网格员外，街道还安排200余名工作人员、党员志愿者、退役军人等加入到网格化治理体系之中，打造网格格局下的“子网格”，形成行政资源下沉网格、职能工作渗透网格、日常管理深入网格的工作机制，打造网格特色亮点，精心服务社区居民。

前端感知是特点

实施网格化治理后，社区中一些以前不易掌握的居民诉求“从幕后走到了前台”。江苏路街道办事处每天收集网格传递的信息，将碎片化的信息和问题进行整合，改变了“过去坐在社区等问题”的工作作风，转成“网格主动出击，上门解决问题”的工作模式。

精细服务是重点

充分发挥网格基层治理“神经末梢”作用，为老年人、行动不便人士提供帮办、代办等服务，通过走访,为7名低保人员办理临时救助；进一步激活网格“源头活水”，为街道社区同居民间搭建方便高效的办事桥梁，协调居民纠纷、及时清运垃圾等，翻看江苏路街道的“解决问题清单”,众多群众的“急难愁盼”一一解决。

创新模式是亮点

建立“一社区一法律顾问”工作机制，法律顾问定期在社区坐班解决网格内居民纠纷，提供法律咨询等服务，在重大事项社会稳定风险评估和突发性事务中，由聘用的法律顾问进行法律审查，提供法律意见，开展代理或办理相关法律事务活动，逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的良好氛围。

江苏路街道网格化治理工作推进以来，加快转变工作作风，变“要我干”为“我要干”，变“督着干”为“主动干”，基层网格整体工作水平明显提高，居民满意度显著提升。