青岛税务:惠企利民“她”力量

2022-07-28 16:50 大众报业·半岛网阅读 (52743) 扫描到手机

半岛网7月28日讯 (通讯员 潘程 记者 徐圆)退税减税是今年税收工作的重点,基层税务干部牢牢扛起重任,书写了无数退税减税的动人故事。在青岛自贸片区,丁岩作为国家税务总局青岛前湾保税港区税务局第一税务所所长,近三个月以来,她带领办税服务厅为纳税人送服务、问需求、解难题,牢记人民公仆的角色定位,聚焦纳税人堵点、痛点,急纳税人之所急,想纳税人之所想,使每一个纳税人充分享受政策“及时雨”。

工作要做好,要有大局观。作为所长,下沉办税服务厅化解纳税人退税减税的“烦心事”,是她的一项重要工作。减税降费工作时间紧、任务重,经常有突发性情况。只要有工作,她总是冲在最前面,确保企业及时享受到税收优惠。作为两个孩子的妈妈,为了不耽误工作,她经常回到家哄孩子睡觉后再继续加班到凌晨。有时周末接到退税减税工作的电话,她就带着年幼的孩子回到大厅的岗位上,一边轻声细语地哄着孩子,一边审核着数据、调度着工作。幼小的孩子、大厅琐碎的工作,她不曾言累,回到家庭,她是女儿、妻子和母亲,走上岗位,她就是战士,不落人后,不惧挑战,时刻以饱满的热情投身到税收工作中。

工作要做好,要有心服务。她与同事们认真学习政策,立足大厅实际,做出不推诿、不敷衍、不拖延的“三不准”,以及一次性告知、一次性办结的“两一次”服务承诺,在退税减税工作中,及时回应纳税人的诉求,让每一位纳税人获得畅通的办税体验及贴心、细心、暖心的服务感受。针对纳税人经营中的急难愁盼问题,她立足岗位服务大局,发挥党员的战斗先锋作用,以钉钉子的精神做实做细各项减税降费工作,在落实政策上打出“组合拳”。

工作要做好,要有好办法。在减税降费工作落实过程中,线上线下双驱发力,自制动漫宣传片、开展政策宣讲直播、投放制造业等重点行业定向“政策包”、点对点电话精准滴灌,点面结合、多措并举宣传税收优惠政策。结合大厅特色,推出绿色专窗、一“站”到底,留抵退税审核时间压缩至0.5个工作日,制造业缓缴退税流程一小时办结,为企业享受税收优惠跑出“加速度”,用“真金白银”为企业发展注入活水。

在退税减税大考中,丁岩带领着“巾帼文明岗”的成员,用担当有我、奋斗有我的铿锵行动交出了自己的答卷,成为退税减税工作上一道亮丽的“风景线”。