河北银保监局：河北银行、张家口银行、廊坊银行的投诉量位列省内城商行前三位

8月23日，河北银保监局通报了2022年上半年全省银行业消费投诉情况。

通报显示，2022年上半年，河北银保监局系统共接收并转送银行业消费投诉1226件（剔除不纳入消费投诉行业通报件数量），同比下降44.35％。其中，大型银行470件，占银行业消费投诉总量的38.34％；股份制商业银行90件，占比7.34％；城市商业银行343件，占比27.98％；农村中小金融机构116件，占比9.46％；非银行金融机构207件，占比16.88％。

其中，河北银行、张家口银行、廊坊银行的投诉量位列城市商业银行前三位。2022年上半年，城市商业银行投诉量中位数为8件。其中，河北银行111件，占城市商业银行消费投诉总量的32.36％；张家口银行87件，占比25.36％；廊坊银行71件，占比20.7％；承德银行31件，占比9.04％；唐山银行14件，占比4.08％；天津银行11件，占比3.21％；秦皇岛银行5件，占比1.46％；沧州银行4件，占比1.17％；邯郸银行和邢台银行各3件，各占比0.87％；衡水银行2件，占比0.58％；保定银行1件，占比0.29％。

唐山农商行、柏乡农商行、河北省农信联社的投诉量位列农村中小金融机构前三位。2022年上半年，农合机构109件，占农村中小金融机构消费投诉总量的93.97％；村镇银行7件，占比6.03％。