打造党建引领业务新样板 助力青岛国际门户枢纽城市构建

2022-09-13 14:38 大众报业·半岛网阅读 (13506) 扫描到手机

半岛网9月13日讯 (记者 宿万里)机场是城市的对外开放门户、文明形象窗口、综合服务平台。今年以来,青岛机场集团党委深入贯彻落实市委“作风能力提升年”活动要求,积极探索党建与业务工作深度融合,用实用好“一线工作法”“典型引路法”,集团各党支部围绕自身实际创新探索,着力打造党建引领业务发展的“新样板”,为青岛加快建设国际性综合交通枢纽城市、打造国际门户枢纽城市提供强有力的支撑和保障。

机场运行指挥中心是机场的中枢,运行指挥中心党支部在运行品质提升、机坪安全管理、疫情防控、重大活动保障等关键任务中充分发挥党支部“政治过硬、本领高强”战斗堡垒作用,全力打造青岛机场“红色指挥灯塔”。“2021年,青岛机场加权正常率达到89.38%,排名全国两千万及以上机场第11名,华东时刻协调机场第2名。2022年上半年航班正常率97.4%,排名全国两千万级以上机场第7位,华东地区时刻协调机场第2位。”青岛机场集团运行指挥中心副总经理潘超表示,“新冠疫情爆发后,党支部迅速组织开展‘党员请战’活动,至今无差错、零失误保障国际入境航班2.9万架次。”在重大活动保障中,运行指挥中心党员干部冲锋在前、主动谋划,研究制定周密保障方案,荣获民航局北京2022年冬奥会和冬残奥会航空运输保障先进集体。

地面服务部党支部以王玉倩劳模创新工作室为依托,深入贯彻“人民航空为人民”宗旨,推出真心、精心、贴心、耐心、安心的“五心”服务,打造“经青飞”中转产品、空铁联运零换乘服务产品、“无纸化出行”智慧产品、“特殊旅客”人文服务产品、“无声旅客”行李服务产品等一系列在民航业内具有创新性和代表性的“服务产品库”,形成标杆式服务范本,先后获得青岛市敬老文明号、全省交通运输系统十佳民航文明服务窗口等荣誉。2022年,支部推出的“宾宾有礼”服务品牌获评国务院国资委“国有企业品牌建设典型案例”。“转场以来,我们累计保障便捷中转旅客10余万人次,实现了青岛机场中转服务的零突破。为高地铁接驳飞机出行旅客推出了‘零距离’换乘值机服务。下大力气推广自助化出行、‘无声旅客’行李服务等智慧服务产品,助力‘智慧机场’建设不断走深走实。”青岛机场集团地面服务部副部长姜文说。

在人文建设方面,“我们用24天时间超额完成问讯业务承接任务、为特殊旅客提供爱心‘门到门’服务、暖心设置旗舰母婴室……用‘小切口’服务大民生,把实事办到群众心坎上,用真情、细致、责任守护旅客的顺畅出行。”青岛国际机场空港商务发展有限公司旅客服务部副经理邢雯说。

商贸管理公司党支部联合商家建设机场商业党群服务中心,打造组织共建、资源共享、发展共商的党建发展融合平台,让党建联建共绘同心圆,形成机场现代治理新格局。建设含统一收银、星级评价等在内的商业“同城同质同价”综合管理体系,让旅客明白购物、放心消费。面向商家开展意见建议征集,研究推行服务上门机制,实现商户办事“不出门、少跑腿”。打造青岛城市品牌展示新亮点,为海尔、海信、青啤、歌尔、崂山旅游等青岛知名品牌展示提供优质区域等,合力打造城市品牌体验馆,集中展示城市形象。

“机场集团党委将持续深入贯彻省、市党代会精神,推动作风能力提升常态化、长效化,坚持党建统领促发展、强基铸魂促转型,不断提高站位、放大格局,按照‘固牢基本盘、主业大拓展’的总体思路,全力推动‘世界一流、国内领先’的上合国际航空枢纽战略实施。”青岛机场集团党委书记、董事长焦明伟表示,“我们将以打造‘贵宾+’发展新业态为切口,一体化盘活贵宾、酒店、商贸等机场优质商旅资源,同时,加快研究推进青岛空港物流中心建设,形成‘人畅其行、货畅其流’的发展新局面,以实际行动助力新时代社会主义现代化国际大都市建设,以工作实效迎接党的二十大胜利召开。”