即墨疫情防控最新通报：水、气、电“欠费不停供”

半岛全媒体记者 王磊 华敬方

9月16日17时，即墨区召开第十一场疫情防控新闻发布会，相关参会人员回答了记者的提问。

记者：当前疫情防控正是关键时候，请问在电力、天然气、自来水等基础保障方面，相关部门都有什么措施？另外，还有市民担心水电气等费用缴纳不及时会影响正常生活，请问政府在这些方面有什么服务措施？

即墨区住建局局长修振爱：

疫情防控期间，即墨区供水、供气、供电部门，充分发挥民生服务“顶梁柱”作用，积极做好防控工作坚强后盾。

供水保障方面：一是做好制水运行工作，城区的日供水量保持在13万立方米左右，城区同济、市北、黄甲山三座水厂每天有70余人在岗值守，实行双班轮流制，确保制水运行安全稳定；二是做好水质检测工作，每天严格按照规范对挪城水库、王圈水库2处源水和3座水厂的出厂水进行把关，确保水质符合国家《生活饮用水卫生标准》；三是做好供水服务工作，组建供水保障服务队伍，24小时在岗待命，加强供水管网的巡查和维护，遇到突发事件，能够第一时间妥善处置。

关于缴费不及时是否会影响正常生活，在这里明确告诉大家：疫情期间，即墨区自来水公司对所有用户实行“欠费不停供、缓交不收违约金”措施。大家可以依托即墨供水微信公众号，自助办理线上缴费、账单查询等业务。

燃气供应方面：一是抓好燃气运行保障，与中石油、中石化等上游气源单位密切对接，保障气源供应充足。目前，即墨供气区域供气形势稳定，输储气设施正常运行；二是畅通调度指挥与客服保障，充分利用燃气公司智慧燃气调度指挥平台，及时调度安全供气和气源采购情况，做到“保供应、保安全”。依托39个服务网格，实行24小时响应工作机制，确保网格服务管家对投诉、咨询类等问题及时有效处置；三是强化应急抢修能力保障，成立应急保障队伍，开展燃气管道设施巡护，保障民生安全平稳用气需求。

针对市民担心的缴费不及时是否会影响正常使用问题，大家也请放心：燃气公司和自来水公司一样，对所有用户实行“欠费不停供、缓交不收违约金”政策，特殊客户还可以提供代办服务，全力满足用户用气需求。正常缴费的用户，可依托“青岛中即港华燃气有限公司”和“青岛能源华润燃气有限公司”微信公众号，自助办理线上缴费查询等业务。

电力保障方面：一是统筹电网调度，全力保证大电网安全。供电公司第一时间启动疫情防控即墨电网运行应急预案，确保电网调度指挥不受疫情影响；二是随时集结待命，全力做好应急抢修准备。供电公司成立8支56人的电力应急抢修队伍，确保遇有突发事件能够迅速响应。

关于担心电费缴纳不及时是否会影响正常生活问题，电力部门也有明确意见：疫情期间，为保障市民正常用电，区供电公司对因疫情影响封闭的直供居民客户（直供客户指“供电到户、抄表到户、收费到户、服务到户”的客户）实施“欠费不停电”措施，广大市民无需担心因欠费影响正常用电。同时，供电公司提供多渠道的网上业务办理通道，所有客户均可以下载“网上国网”APP或者通过微信、支付宝等方式进行线上交费。

另外，根据省发改委《疫情防控期间支持性电价政策》，区供电公司对于受疫情影响的企业客户提供电价政策指导，可特事特办、简化手续为企业办理暂停、减容等业务，减少电费支出，缓解疫情期间停产企业经营压力。

记者：在实施阶段性减免和缓缴社会保险费等方面，区人社部门都有哪些优惠政策，做了哪些工作？

即墨区人力资源和社会保障局局长齐克夏：

为应对新冠疫情影响，帮助企业特别是中小微企业渡过难关，区人社局实施了社会保险“降、缓”两项惠企政策，即“阶段性降低失业、工伤保险费率”和“阶段性缓缴社会保险费”政策。

一、落实好“社保降费”政策，切实减轻企业负担。

阶段性降低社保费率主要有两个方面：

一是失业保险费率，由1.5%降至1%。其中，单位费率由1%降至0.7%，个人费率由0.5%降至0.3%。

二是工伤保险费率，按行业一至八类，费率减半征收，降至0.1%-0.95%之间的相应费率缴纳，实施期限到2022年10月31日。

这两项“社保降费”政策，企业无需主动申报，我们人社部门通过省社保信息系统自动设定缴费比例。预计到年底，将为全区企业减负失业保险费5000余万元、工伤保险费4370万元，合计减负9300多万元，切实为企业减轻负担。

二、发挥好“社保缓缴”减震器作用，切实缓解企业资金压力。

首先对餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业实施“企业职工基本养老保险费、失业保险费、工伤保险费”阶段性缓缴。随后又将政策范围扩大到农副食品加工业、纺织业等17个行业。符合条件的企业可以申请缓缴单位应缴纳部分，职工个人应缴纳部分仍由企业按时足额申报缴纳。其中，养老保险实施到2022年底，工伤和失业保险缓缴期限不超过1年。

我们利用大数据比对企业信息，通过推送短信、打电话、官网公告等多种方式，主动告知符合条件的企业申请缓缴。该项政策已实现全程网办，企业可登录青岛市人社局官网“社会保险费缓缴专区”，根据提示进行申报，本次疫情过后，也可到市民大厅3楼社保窗口现场申请。截止目前，共有174家企业办理了缓缴。“社保缓缴”政策用“缓一缓”换来企业更大的成长空间，充分体现了减震器作用。

另外，我们还实施了灵活就业人员（含以个人身份参加企业职工基本养老保险的个体工商户）养老保险缓缴政策，由于疫情等原因缴费存在困难的，可自愿暂停缴纳养老保险，疫情过后，可到扣款签约银行办理停保手续，未缴费期间的养老保险最晚可于2023年底进行补缴。

下一步，我们将立足人社职能，把保民生放在更加突出的位置，全面、精准抓好各项惠企利民政策落实，充分释放政策红利，最大限度为即墨区企业“减负助力”，并根据疫情形势发展，不断优化服务流程,健全完善服务体系，提升“线上”服务“软实力”，为稳经济提供更扎实的保障和支撑！

记者：疫情期间，医保部门在疫情防控和救治方面出台了哪些医疗保障政策，请详细介绍一下。

即墨区医保局局长史修伟：

为有效应对疫情，医保部门积极发挥民生保障和医保基金支付作用，着力从以下四个方面全力支持做好疫情防控保障工作。

一是对新冠肺炎患者实行免费救治，确保患者不因费用问题而影响就医。对新冠肺炎患者发生的救治费用，取消了医保目录限制，全部费用纳入医保报销范围。对参保的患者，不论本区参保还是外地参保，全部实行免费救治，救治费用由医保按规定比例报销后，个人负担部分由财政承担，彻底解决患者的后顾之忧。

二是疫情期间放宽参保患者医保就医结算的相关限制。参保人员因为受疫情防控影响，不能及时参保缴费，导致不能正常就医报销，允许补缴补报。门诊慢特病患者单次取药限制放宽至3个月，并允许中途变更门诊慢特病定点。因疫情防控停止接诊的医保定点医疗机构，其门诊慢特病定点患者可以就近选择医保定点医药机构就医购药。疫情解除后，凭病历和发票回本人定点医疗机构报销。

三是落实减征、缓缴等惠企服务政策。落实阶段性降低职工基本医保费率政策，9月当期减征1500余万元。落实阶段性缓缴职工基本医保单位缴费政策，中小微企业、以单位方式参保的个体工商户自2022年7月起缓缴3个月职工基本医疗保险单位缴费，缓缴期间免收单位滞纳金，企业参保人就医正常，享受医疗保险待遇及报销医疗费用，有效减轻企业医保缴费负担。目前有1.9万家中小微企业享受阶段性缓缴政策。

四是推行医保经办服务延时办、“不见面办”等便民举措。对于非急办事项，建议延期办理，避开疫情防控关键期，或待疫情解除后再进行办理。对于急办事项，建议尽量采取“掌办、网办”等不见面渠道办理。门诊慢特病申办、单位生育津贴申办、异地就医备案、异地意外伤害住院备案等日常业务均可通过网上办理。

下一步，我们将积极落实各项医疗保障应急措施，确保群众及时享受到各项医疗保障待遇；及时拨付医疗机构医保月结算资金，减轻医疗机构资金压力，支持医疗机构正常运转。