青岛机场雨季出港货物“零损坏”,全日空专门发来感谢信!

2022-09-25 21:48 大众报业·半岛新闻阅读 (40771) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 吴莉媛 崔萌洁

日前,日本最大的航空公司全日空航空公司专门给青岛机场发来感谢信称,今年8月,青岛雨天频繁,保证出港货物安全成为全日空航空公司货物承运的难题。青岛机场物流公司作为机场货物地面保障部门,秉承强烈的责任感与服务意识,主动帮助全日空制定多个雨天货物保障方案。经过现场多次反复试验,最终找出了最有效遮盖货物的方法,保证了8月份出港的每一件货物都未淋雨损坏。全日空航空公司对青岛机场优质的服务保障能力和严谨的工作作风,给予了高度评价。

据悉,全日空航空公司是青岛机场的重要合作伙伴。今年1至8月份,全日空航空公司执飞的青岛-东京全货机航班在青岛机场运营496架次,货量将近1.6万吨,是青岛机场打造面向日韩重要国际门户机场不可或缺的战略伙伴。

今年以来,为持续扩容国际货运航线,稳定供应链,畅通产业链,青岛机场物流公司在确保疫情防控、安全生产等一排底线的基础上,持续深耕服务能力,创新保障举措,制定了一系列具体措施,实现航班保障沟通畅通化、方案定制化、保障科学化和装机安全化。

首先,建立沟通快车道,个性化制定服务方案。青岛机场物流公司与各航空公司、货代企业畅通沟通渠道,建立24小时客服热线,及时解决货物运输中的任何需求。按照国际航班“一班一策”原则,经与航司、海关、货代沟通后,对每个航班制定个性化服务方案,并根据方案提前准备作业箱板、耗材等,在现场操作中遇到的情况及时与相关航司对接,确保现场操作精细化。

其次,创新保障模式,科学装载提效率。货物严格按照“砌砖”原理进行装箱组板,做到“轻拿轻放,木不压纸,大不压小,重不压轻”。在货物较多情况下,经与航司沟通,创新加装探板,科学合理排布货物,提高集装箱板装载率。同时,在集装箱板组装完成后,根据航司提供的配载平衡图,在库内率先对集装箱板的栓挂顺序进行调整,机坪装机可节省装机时间约2小时,同时也降低了集装箱板的装机安全风险。

此外,保障结束严检查,确保装机为安全。装箱组板过程中,由专人对货物破损情况进行详细记录,对轻微破损进行修复。在装机前,专人对需要装机的集装箱板进行复磅检查,确认箱板高度在航空器规定范围内,防止货板超高、超宽影响装机安全,确保航班安全运营。

下一步,青岛机场还将持续加强与航空公司及相关企业的交流合作,凝聚各方智慧力量,主动服务和融入“一带一路”国际合作新平台,努力将胶东机场打造成“世界一流、国内领先”的东北亚国际枢纽机场,助力青岛打造国际门户枢纽城市和国际性综合交通枢纽城市。