青岛机场雨季出港货物“零损坏”，全日空专门发来感谢信！

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 吴莉媛 崔萌洁

日前，日本最大的航空公司全日空航空公司专门给青岛机场发来感谢信称，今年8月，青岛雨天频繁，保证出港货物安全成为全日空航空公司货物承运的难题。青岛机场物流公司作为机场货物地面保障部门，秉承强烈的责任感与服务意识，主动帮助全日空制定多个雨天货物保障方案。经过现场多次反复试验，最终找出了最有效遮盖货物的方法，保证了8月份出港的每一件货物都未淋雨损坏。全日空航空公司对青岛机场优质的服务保障能力和严谨的工作作风，给予了高度评价。

据悉，全日空航空公司是青岛机场的重要合作伙伴。今年1至8月份，全日空航空公司执飞的青岛-东京全货机航班在青岛机场运营496架次，货量将近1.6万吨，是青岛机场打造面向日韩重要国际门户机场不可或缺的战略伙伴。

今年以来，为持续扩容国际货运航线，稳定供应链，畅通产业链，青岛机场物流公司在确保疫情防控、安全生产等一排底线的基础上，持续深耕服务能力，创新保障举措，制定了一系列具体措施，实现航班保障沟通畅通化、方案定制化、保障科学化和装机安全化。

首先，建立沟通快车道，个性化制定服务方案。青岛机场物流公司与各航空公司、货代企业畅通沟通渠道，建立24小时客服热线，及时解决货物运输中的任何需求。按照国际航班“一班一策”原则，经与航司、海关、货代沟通后，对每个航班制定个性化服务方案，并根据方案提前准备作业箱板、耗材等，在现场操作中遇到的情况及时与相关航司对接，确保现场操作精细化。

其次，创新保障模式，科学装载提效率。货物严格按照“砌砖”原理进行装箱组板，做到“轻拿轻放，木不压纸，大不压小，重不压轻”。在货物较多情况下，经与航司沟通，创新加装探板，科学合理排布货物，提高集装箱板装载率。同时，在集装箱板组装完成后，根据航司提供的配载平衡图，在库内率先对集装箱板的栓挂顺序进行调整，机坪装机可节省装机时间约2小时，同时也降低了集装箱板的装机安全风险。

此外，保障结束严检查，确保装机为安全。装箱组板过程中，由专人对货物破损情况进行详细记录，对轻微破损进行修复。在装机前，专人对需要装机的集装箱板进行复磅检查，确认箱板高度在航空器规定范围内，防止货板超高、超宽影响装机安全，确保航班安全运营。

下一步，青岛机场还将持续加强与航空公司及相关企业的交流合作，凝聚各方智慧力量，主动服务和融入“一带一路”国际合作新平台，努力将胶东机场打造成“世界一流、国内领先”的东北亚国际枢纽机场，助力青岛打造国际门户枢纽城市和国际性综合交通枢纽城市。