白发老人出行迷路 崂山巴士司机接力护航

2022-09-27 18:34 大众报业·半岛新闻阅读 (17230) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 陈玥嘉

9月25日下午,一名白发老人独自出行时迷路,青岛城运控股公交集团崂山巴士五分公司212路线驾驶员李刚,对其耐心安抚,助其顺利换乘其他线路,让老人安全回家,暖心之举得到车上乘客的一致点赞。

25日上午,李刚驾驶212路线公交车从错埠岭永吉路车站发车时,一位白发老人询问哪里可以乘坐202路线,李刚告知这是212路线,附近没有202路,老人便打卡上了车。“当时我就觉得老人有点儿不太对劲,便一直关注着他。”李刚回忆,车辆行驶到绍兴路北站后,老人渐渐情绪激动,左顾右盼,李刚便利用停站间隙走到老人身旁询问情况。

原来,老人家住大尧三路,当天是出来走亲戚,亲戚将他送到212路车站后,老人有点儿迷路,找不到家了。李刚耐心安抚老人的情绪,告诉老人南京路伊春路可以换乘309路,便可以到大尧三路,一路上李刚时刻关注着老人的状态,当车辆抵达车站后,李刚将车停稳,搀扶老人下了车,并将其送到后面的309路公交车上。

“老人要去大尧三路,请送他回家。”李刚将老人交给了309路线驾驶员杨振坤,随后投入了运营。“后来我与309路的驾驶员杨振坤取得了联系,他告诉我老人在路上清醒过来,在宁夏路永嘉路车站下车,换乘202路车回家了,这才放心了下来。”李刚说。

作为有名的“你好先生”,李刚能做出这样的暖心事,是同事们意料之中的。今年7月中旬,李刚在一次运营中主动搀扶老人,帮助上下车,前后15次细心叮嘱,让老人注意安全,慢些行动,暖心之举被同车乘客记录下来并发到网上,有网友认出他就是“你好先生”。原来,212路线途经老城区多条重要交通要道,道路相对狭窄,常常拥堵难行,车内的乘客多为年纪稍大的老年乘客,喜欢在早高峰时段拉着购物小车到市场采购,这对驾驶员的驾驶技术和耐心程度,是一个不小的挑战。

据同线路的驾驶员称,不少经常乘坐该条线路公交车的乘客,送给李刚一个好听的外号“你好先生”。原来李刚在运营工作中,每一站都会热情的向乘客问好,耐心的解答乘客疑问,久而久之,熟悉的乘客便亲切地称他为“你好先生”。