聚焦创建文明典范城市，辽源路街道奏响为民服务“乐章”

半岛全媒体记者 徐抒彦

辽源路街道扎实推进文明典范城市创建工作，坚持问题导向、注重实干实绩、攻坚痛点顽疾，进一步改善城市面貌、提升城市品质，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题。

>>>为民服务，奏响创城“交响曲”

辽源路街道落实“群众吹哨、街居响应、部门报到”问题处置流程，引导鼓励居民群众通过网格平台对创城期间发现的环境卫生、市容秩序等不文明行为随手拍、随时报，做到街区文明水平持续提升。

近日，辽源路街道东莞路社区从网格平台上收到一条议题，议题称：“南京路311-1号，地面破损塌陷，存在安全隐患，请相关部门及时修复。”

东莞路社区网格党支部的支部书记通过网格平台，看到了该居民发布的议题，立即转为项目，“吹哨”给社区，社区工作人员立即赶到现场查看。经查看，污水井盖旁有一处地面砖凹陷，路面破损，存在安全隐患，给居民出行带来很大不便。

为方便居民出行，社区组织志愿者联合便民服务队，运来彩砖，带着水泥、沙土、铁锹等建筑材料和工具，分工合作，齐心协力对破损路面进行维修。破损路面的修补，不仅使小区整体环境美观得到了提升，还方便了小区居民的出行，得到了居民的一致好评。

居民群众有难事，千方百计解民忧。辽源路街道切实激活“网格细胞”，畅通治理“神经末梢”，切实解决网格内居民群众操心事、烦心事，营造共建、共管、共治、共享的良好局面，吹响基层治理新号角。

>>>凝心聚力，共谱创城“协奏曲”

街道坚持聚焦群众关切问题、城市管理堵点、社会治理短板，依托网格化巡查将问题摸上来，建立网格创城难点台账。错埠岭二路6号楼院是自管楼院，属典型的“三无”老旧小区，小区院内乱堆乱放现象严重，垃圾随意堆放，无人打扫，形成了卫生死角，对营造优美的社区环境造成不好的影响。

为大力营造良好的生活空间，还居民一个整洁、舒适、安全的生活环境，更好地服务社区居民，错埠岭社区联合街道相关科室、一线工作组、物业人员和志愿者一同进行卫生死角清理。同时安排专业队伍做好大件垃圾的清理清运保障工作。清理乱堆乱放，有效提升了辖区环境卫生水平，给居民营造了整洁清新的生活环境，受到了辖区居民群众的一致好评，用细节体现城市温度，助力全国文明典范城市创建。

下一步，辽源路街道将继续发挥党建引领基层治理工作的优势作用，立足实际，以“严真细实快”的工作作风和工作能力，着重解决群众反映的“操心事、烦心事、揪心事”，切实提高居民的幸福感和满意度。