国庆假期崂山待客近9万人次 游客体验感全面提升

2022-10-08 14:03 大众报业·半岛网阅读 (37683) 扫描到手机

半岛网10月8日讯(记者 于千千 通讯员 朱博文 葛春苑)金秋十月,丹桂飘香。据统计,今年国庆假期崂山风景区共接待游客近9万人次,省外游客占比32.2%,省内游客占比67.8%(其中青岛游客占比40.2%)。据分析,崂山历史文化在年轻游客中的吸引力大幅提高,7天假日期间,35岁以内游客占比五成。崂山风景区在全面做好疫情防控、旅游安全、市场监管、游客服务等工作假日期间旅游市场平稳有序,游客体验感及满意度全面提升。

红动山海 假日活动精彩纷呈

国庆假期恰逢重阳,崂山风景区节日氛围浓郁,灯笼、红旗、鲜花将崂山装扮得格外喜庆,一抹抹中国红在山海间光彩夺目,央视频和山东电视台等重量级媒体连续两天重点关注。在巨峰看巨幅五星红旗在祖国海岸线最高峰飘扬,在太清与祖国大好河山同框打卡拍照,在九水欣赏国庆花艺,在崂山游客服务中心参与国庆主题快闪……多样化活动将庆祝推向高潮,也激起了游客们的爱国之情。此外,崂山旅游产品供给丰富,游客可以选择奥帆-太清新航线看海天一色,也可以乘坐漂移艇体验水面的“速度与激情”,还可以通过索道体验腾云驾雾的独特视角,“上山下海”全方位感受海上仙山的独特魅力。

科技加持 防疫措施科学有效

在疫情防控常态化背景下,崂山景区始终将疫情防控工作摆在首位,坚持落实“限量、预约、错峰”原则,按照最大承载量的相关规定充分释放旅游时空资源,执行扫码、测温、戴口罩等防控要求,让每一位游客都能安心游览。创新采取前置查验、分段管理,配合高科技手段增强防疫效果,崂山游客服务中心通过“一码通核验终端”自助查验设备核验,有效提高了查验效率,避免游客聚集,智慧景区系统整合一码通扫码刷脸入园,“无接触”检票让游客安全更有保障。

假日期间景区通过各渠道共发布客流预警信息13次,其中假日期间受降雨影响,提前两日发布九水预警信息2次,发布温馨提示短信3次,微博发布即时信息8次,阅读量累计100万+,帮助游客及时了解景区旅游信息,便于合理安排行程,提升旅游体验。“现在网上查景区余票量很方便,我们自己可以根据预约情况选择合适的景区预约游览,入园查验方式也更人性化了,以前游客多的时侯还要排队查验,现在直接扫码通过很快捷。”来自西海岸新区的徐先生告诉记者。

齐抓共管 旅游市场秩序平稳

假日期间,崂山风景区继续巩固前期旅游市场秩序整治成果,发挥景区假日旅游市场应急指挥体系作用,会同治安、交警、交通、市场等部门深化联合执法行动,齐抓共管形成合力,充分利用高科技大数据手段,增强执法联动机制效能,实现精准执法,精准打击黑车野导等扰乱旅游市场秩序行为,共出动执法人员1413人,指挥车辆660余辆,驱离涉嫌非法拉客人员87人次。崂山风景区行政执法大队采取定点值守、机动巡查相结合的方式,从严多频次加强对重点区域和路段的管控,全力保障景区道路畅通,各管理服务中心加强对旅游市场的督导检查,要求业户诚信经营、杜绝欺客宰客,让市民游客在崂山玩得开心、玩得放心。

文化崂山 魅力山海 海上仙山“才貌双全

秋日的崂山时而海天一色碧空如洗,时而云雾缭绕宛如仙境,站在山海之间,望着古木参天,溪水潺潺,峰峦叠嶂,每一位身临其境的游客都不由感叹仙山胜境名副其实。除了崂山的“颜粉”,大多数游客也被崂山的历史文化底蕴所吸引,崂山风景区致力于打造优秀传统文化传承发展片区,在国庆假日推出了许多独特的文化活动,其中巨峰游览区的崂山“印”象打卡活动受到众多游客好评,“天地淳和”“崂山1133”等崂山特色印章制作精美,游客通过讲解员细致的讲解对崂山文化有了更深的理解,盖章打卡带走独特的崂山记忆。位于太清游览区的崂山书房将时下流行元素与崂山文化相结合,打造成可触摸、可感知、可体验的文化产品,受到年轻游客的追捧。千年古观、道教文化、文人墨客的故事在讲解员口中趣味横生,寓教于乐中让游客体验高品质文化之旅。

温情服务 最美景区人保驾护航

“节日期间我在岗,服务游客不打烊!”全体崂山景区人假期坚守岗位,加班加点,贯彻“一切为了游客、为了游客一切”服务理念,在大风降温天气里以热情服务为游客送去一份温暖。崂山文明旅游志愿者全天候在线,免费为游客提供咨询引导、饮用水、便民口罩、初级救护等服务,开展敬老爱老志愿活动、帮助游客扫码预约、协助行动不便游客上下车、爱心专车接送特殊游客,多项人性化举措彰显崂山温度。无论是错过末班车还是遗失钱包物品,哪里有需要,哪里就有景区人热心服务的身影,7天时间,帮助寻人寻物百余次,以实际行动展示“最美景区人”风采。96616全域旅游热线24小时接受游客电话咨询,假日期间受理游客来电近7000次,向游客准确解答崂山全域旅游信息,在幕后为游客顺利游览保驾护航。

今年是我国风景名胜区设立40周年,风景名胜区事业已蓬勃发展了的40年。崂山风景区相关负责人说:“崂山,风景独好!我们诚挚邀请广大游客切身体验欣赏‘文化崂山 魅力山海’的独特之美!”据了解,崂山风景区免门票政策将持续到今年12月31日,疫情防控常抓不懈,护林防火警钟长鸣,景区工作人员温馨提示,游客入园一定要按照疫情防控要求先预约再出发,自觉遵守景区防疫和护林防火相关规定,做文明旅游践行者。